Curso de Marketing Online y Web 2.0

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE:

• Técnicas de marketing online, buscadores, social media y móvil (COMM049PO)
• Fundamentos de la gestión de comunidades virtuales (COMM043PO)

TÉCNICAS DE MARKETING ON LINE, BUSCADORES, SOCIAL MEDIA Y MÓVIL COMM049PO (90 HORAS)
Herramientas del marketing online

• Cómo hacer una campaña publicitaria OnLine.
• Otras modalidades de promoción Online.
• Los leads.
• Selección de palabras clave.
• Campañas de video marketing.
• E-mail marketing.
• La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing.
• Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing.
• Personalización de la oferta y permission marketing.
• Permission marketing.
• Marketing viral.
• Marketing de afiliación.
• Qué es trade marketing.
• Indicadores clave de desempeño (KPI).

Marketing de buscadores

• Cómo funciona el marketing de buscadores.
• Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario.
• Búsqueda orgánica o SEO.
• Cómo funciona el algoritmo de Google.
• Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google.
• Relevancia del contenido.
• Eligiendo palabras objetivo.
• La importancia de los enlaces entrantes.
• Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas.
• Técnica para conseguir ser enlazado.
• La importancia de las palabras de enlace.
• Enlaces y textos de enlaces.
• Enlaces internos.
• Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles.
• Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density).
• Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis.
• Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css.
• Uso de frames.
• Redirects.
• Enlaces Javascript y Flash.
• Cloacking o páginas exclusivas para buscadores.
• Comandos útiles de Google.
• SEM y Google adwords.
• Posicionamiento publicitario y pago por click.
• Compra de palabras clave y SEM.
• Publicidad basada en resultados.
• Posicionamiento en Google maps.
• Herramientas de monitorización SERP.
• Google trends.
• Autopráctica Google trends.
• Informes de Google.
• Google analitycs.
• Medir y analizar resultados.

SMO (Social Media Optimization)

• El origen de los medios sociales.
• Social media.
• Tipos de medios sociales.
• Marketing en medios sociales.
• El Plan de medios sociales.
• Estrategias de social media.
• Campañas en medios sociales.
• Objetivos generales de una campaña en redes sociales.
• El Crowdsourcing.
• Medición de resultados de un social media plan.
• Analítica social y estrategia.
• Objetivos.
• IOR.
• Impact of relationship.

Redes sociales como herramienta de marketing

• Tipos de redes sociales.
• ¿Por qué hacer marketing en redes sociales?
• El marketing viral y las redes sociales.
• La publicidad en las redes sociales. Dónde, cómo y para qué.
• Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales.
• Facebook, MySpace, Tuenti, Twitter y Youtube y otras aplicaciones de video y fotografía.
• Redes sociales profesionales en España.
• Otras redes sociales importantes.
• Aplicaciones para la gestión de redes sociales.
• Geolocalización en las redes sociales.
• Herramientas para crear y organizar contenido en redes sociales.
• Social bookmarking- explicación gráfica.

Los blogs como herramientas de marketing

• Los blogs como herramienta de marketing.
• Mis primeros pasos con el blog.
• Los factores del éxito en los blogs.
• Relaciona conceptos.
• Yammer y las wikis.

Sindicación de contenidos y podcasting

• Sindicación de contenidos.
• RSS.
• Lector de feed.
• ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
• Cómo reunir los feeds RSS.
• PodCasting.
• Radar de noticias personales.
• Lifestreaming.
• Crear nuestro propio feed RSS.
• Directorios RSS.

Mobile marketing, televisión digital y video on demand

• Marketing móvil.
• Formas de conectarse a internet a través del móvil.
• Otras aplicaciones de marketing móvil.
• Formatos estándares en internet móvil.
• Marketing de móviles.
• Consejos para una estrategia de marketing móvil.
• SMS marketing.
• Televisión digital.
• Televisión por internet.

FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE COMUNIDADES VIRTUALES COMM043PO (60 HORAS)
WEB 2.0

• ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
• El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
• Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos.
• Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social.
• Perfiles profesionales de la web 2.0.

Marketing digital

• Conceptos básicos sobre el marketing digital.
• El nuevo valor de marca y su posicionamiento.
• Principios del marketing relacional.
• Marketing viral: comunicación, participación, viralidad.
• La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.

Los contenidos digitales 2.0

• Internet como canal de comunicación.
• La redacción en entornos digitales.
• La lectura en Internet.
• El contenido audiovisual.
• El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo.
• Las redes sociales
• Clasificación de las redes sociales. Ventajas.
• Facebook.
• Tuenti.
• Twitter.
• Youtube.
• Linked In.
• Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing.
• Las redes sociales como medio publicitario.
• ¿Cómo conseguir seguidores?
• Casos de éxito.

Community manager como perfil profesional

• Community Management: funciones y perfiles profesionales.
• La creación de comunidades virtuales.
• Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información.
• La moderación en una comunidad 2.0.
• La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación.
• Los conflictos en las redes sociales.
• Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck.
• El día a día de un community manager.

Analítica y medición

• Qué es la analítica web.
• Glosario de términos.
• Introducción a Google Analytics.
• La analítica en redes sociales.

• Diferenciar las modalidades de marketing y promoción online, el marketing viral, el trade marketing, etc, así como el proceso de funcionamiento del marketing en buscadores y medios sociales, y aplicaciones de marketing para móviles.
• Adquirir los conocimientos clave para desarrollar y entender las diferentes acciones de comunicación en las redes sociales desde el punto de vista de marketing empresarial.