Maestría Internacional en Recepción
Información del curso
Máster
On-line
6 meses
entre 1.000 € y 2.500 €
Descripción
Esta Maestría Internacional en Recepción te capacita para poder dar información, atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente.
Temario
- Módulo 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
- Módulo 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
- Módulo 3. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
- Módulo 4. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos
- Módulo 5. Gestión de protocolo
Destinatarios
Recepcionistas, conserjes o trabajadores del sector, así como estudiantes o desempleados que quieran orientar su trayectoria profesional hacia este sector.
Metodología
100% Online
Idiomas en los que se imparte
Español
Objetivos
- Capacitarte para desenvolverte en las distintas situaciones que se pueden dar en una recepción o conserjería.
- Fundamentos básicos del inglés para atender adecuadamente y satisfacer las necesidades del cliente con lengua inglesa.
- Importancia de la calidad en el servicio y en la atención al cliente.
- Distinto tratamiento de cada tipo de llamada.
Titulación obtenida
Titulación propia de Maestría expedido por Educa.
Prácticas
Educa facilita la realización de prácticas en empresas con convenios con ellos.
Promociones
- Educa Business te ofrece facilidades económicas y financieras.
- 10% Beca Alumnos: Como premio a la fidelidad y confianza ofrecen una beca a todos aquello hayan cursado alguna de sus formaciones.
- Becas propias de Educa y financiación al 100%.
Bolsa de empleo
Educa dispone de Bolsa Empleo.
Profesorado
Equipo de profesores altamente cualificados.
Maestría Internacional en Recepción
Educa Business School
Campus y sedes: Educa Business School
Educa Business School
Parque Empresarial La Ermita. Edificio "Centro de Empresas Granada". Oficina 1-D
18230
Atarfe
(Granada)
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