Maestría Internacional en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional

Con la Maestría Internacional en Gestión de Ventas con Inteligencia Emocional podrás conocer las funciones del mercado, así como sus tipos y fases. Además se analizará tanto la psicología desde el punto de vista del consumidor como del vendedor, se comprobará en qué consiste el servicio o la atención al cliente y cómo podemos influir (como vendedores) en su decisión de compra.
Tratarán las habilidades sociales que se debe poseer y potenciar para lograr nuestros objetivos comerciales tanto en el desarrollo de la venta, en la negociación y en la postventa.

• Parte 1. Inteligencia emocional como factor clave para la superación personal
• Parte 2. Inteligencia emocional como herramienta fundamental para la superación y el desarrollo profesional
• Parte 3. Inteligencia emocional aplicada a la empresa
• Parte 4. Psicología y técnicas de venta
• Parte 5. Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales

• Profesional que tenga competencias relacionadas con las prácticas de control emocional y control del estrés de los miembros que conforman la organización de un empresa.
• Personas que por las relaciones humanas que mantengan, estén interesadas en descubrir cuestiones relacionadas con la inteligencia emocional y el estrés.
• Personas que se dedican al mundo del comercio y marketing, más concretamente a la gestión comercial, en el área profesional de la compraventa y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la aplicación de la inteligencia emocional a la gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales.

• Conceptos claves sobre la inteligencia emocional.
• Habilidades relacionadas con la inteligencia emocional.
• Diferentes técnicas para aumentar la inteligencia emocional.
• Importancia de la inteligencia emocional aplicada a la vida laboral.
• Aspectos fundamentales sobre el PNL e inteligencia emocional.
• Dirección y gestión empresarial con inteligencia emocional.
• Habilidades directivas y la inteligencia emocional aplicada a los equipos de trabajo.
• Aprender sobre el estrés, la ansiedad y las habilidades sociales.
• Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria.
• Fomentar las características del buen vendedor.
• Psicología del consumidor y la del propio vendedor.

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