Curso de Logística y Operaciones en E-Commerce

El comercio electrónico es una figura que se encuentra actualmente en auge y que además ayuda la internacionalización de las empresas.
Es por ello, que el E-Commerce supone una herramienta indispensable para aquellas empresas que quieren aumentar sus beneficios y crecer exponencialmente.

UD1. Sobre el comercio electrónico y la logística

• 1. Definiciones.
• 2. Modelos de negocios relacionados con Internet.
• 3. Desafíos técnicos y económicos.
• 4. Actores y partes interesadas
• 5. Proceso de venta.
• 6. Elementos tecnológicos.
• 7. El negocio B2C.

UD2. Modelos de Comercio Electrónico

• 1. E-Procurement.
• 2. Negocios.

UD3. Gestión estratégica de los envíos y logística inversa.

• 1. El envío, método, tarifas y retos.
• 2. Logística inversa.

UD4. Almacenamiento e inventario.

• 1. Conceptos previos.
• 2. Selección de almacén.
• 3. Funciones del almacén.
• 4. Sistemas de almacenamiento.

UD5. Identificación e Inventario.

• 1. Sistemas de identificación.
• 2. Funciones del inventario.
• 3. Manteniendo del inventario.
• 4. Mecánica del control de inventario.
• 5. Gestión de stock para el comercio electrónico.
• 6. Modelos de comercio electrónico peculiares.
• 7. Métodos especiales de entrega.

UD6. Procedimientos de pago para el comercio.

• 1. Introducción.
• 2. Evaluación de métodos de pago.
• 3. Procedimientos de pago.

• Personal logístico, de almacén
• Mandos intermedios y superiores de estos dos ámbitos.

• No se requiere un conocimiento específico ya que serán adquiridos durante el curso.

• Conocer las diferentes definiciones existentes sobre el comercio electrónico.
• Identificar las ventajas y desventajas que puede tener el comercio electrónico.
• Saber establecer los distintos tipos de negocios en la red.
• Aprender el significado de la web 2.0.
• Conocer las diferentes modelos de comercio electrónico existentes.
• Identificar las diferencias entre B2B y B2C.
• Conocer las diferentes cadenas de suministro, así como los procesos de venta electrónica más peculiares.
• Aprender a gestionar los diferentes tipos de envío, así como sus métodos, tarifas y posibles retos.
• Conocer el significado y utilización de la logística inversa.
• Identificar los aspectos básicos de la logística inversa desde diferentes puntos de vista.
• Conocer la importancia de almacenar los elementos y cómo se lleva a cabo.
• Saber qué factores hay que tener en cuenta para la selección del almacén y el sistema de almacenamiento.
• Tener conocimiento sobre las funciones del almacén.
• Identificar las distintas funciones del inventario.
• Aprender a gestionar el stock para el comercio.
• Conocer los diferentes modelos de entrega más especiales.
• Aprender a diferenciar las diversas categorías de dinero existentes.
• Saber evaluar los distintos métodos de pago.
• Identificar los posibles problemas que pueden acarrear cada método de pago.