Curso Intensivo de ISO 9000

Para qué prepara:

• Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad y los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
• Capacitarse para iniciar un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad
• Obtener la información general necesaria para documentar y auditar el sistema.

El alumno recibirá sin coste adicional:

• La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. 
• La publicación ISO 9001:2008 comentada. Autores: Charles A. Cianfrani, Joseph J. Tsiakals y John E. Jack West . Ediciones AENOR

IMPORTANTE :
Este curso ofrece una visión global de un sistema de gestión ISO 9001, explicando los  requisitos de la norma de referencia, definiendo la estructura del sistema de gestión de la calidad y estableciendo las pautas para realizar la auditoría del sistema ya implantado.
Por esta razón, está particularmente recomendado para aquellas personas que tengan que implantar un sistema de gestión de la calidad o que vayan a asumir responsabilidades en un
sistema ya implantado. 

Plan de Estudios: 

• Introducción a la calidad
• Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de normas ISO 9000
• Principios de gestión de la calidad y sus beneficios
• La orientación a procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
• La Norma UNE-EN ISO 9001:2008. Análisis e interpretación de requisitos
• Sistema de gestión de la calidad
  • Responsabilidad de la dirección
  • Gestión de los recursos
  • Realización del producto
  • Medición, análisis y mejora
• La documentación del sistema de gestión de la calidad
• Implantación de un sistema de gestión de la calidad orientado a procesos, cliente y mejora
• continua
• Auditorías de los sistemas de la calidad: objetivos y metodología
  • Definición y tipos de auditoría
  • Las auditorías internas como requisito de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
  • El programa de auditorías
  • Realización de la auditoría
  • El informe de auditoría
  • Competencia y evaluación de los auditores
• Casos prácticos

• Responsables de la calidad, técnicos y profesionales que tengan o vayan a asumir
• competencias en la gestión de la calidad.
• Personas que tengan que implantar un sistema de gestión de la calidad o que vayan a asumir responsabilidades en un sistema ya implantado.