Curso de La Inspección según la Norma UNE EN ISO/IEC 17020: 2012

ENEA  especialista en la Norma desde hace más de 20 años, ha impartido cursos referentes a ella a más de 1000 alumnos de entidades públicas y privadas.
La calificación media de este curso, realizada por los asistentes, supera el 9 sobre 10.
Nº máximo de alumnos por curso: 25
Nº de horas de docencia por curso: 14
 

Curso on line.
1.- Conceptos generales.
2.- Definiciones.
3.- UNE-EN ISO/IEC 17020 "Requisitos para organismos de diferentes tipos que realizan la inspección".
• Requisitos generales.
   o Imparcialidad e independencia. Conceptos, riesgos a identificar, compromiso de la EI ...
   o Confidencialidad. Responsabilidad, divulgación de información, operativa para garantizar la confidencialidad ...
• Requisitos relativos a la estructura.
   o Requisitos administrativos. ¿Qué pide la norma?,¿cómo cumplirlo? ...
   o Organización y gestión. ¿Cómo definir la estructura según la norma?, requisitos del gerente técnico ...
• Requisitos relativos a los recursos.
   o Personal. Requisitos de competencia, procedimientos documentados, proceso de cualificación, supervisión ...
   o Instalaciones y equipos. Garantías exigidas, métodos de compra, acceso, uso, verificación y calibración ...
   o Subcontratación. Identificación, operativa, registros ...
• Requisitos de los procesos.
   o Métodos y procedimientos de inspección. Requisitos, documentación, control documental ...
   o Tratamiento de los ítems de inspección y muestras. Identificación, preparación, protección ...
   o Registros de inspección. Exigencias, registros suficientes ...
   o Informes y certificados. Definiciones, contenido ...
   o Quejas y apelaciones. Procesos de quejas y apelaciones. Definiciones, procesos documentados, toma de decisión ...
• Requisitos relativos al sistema de gestión.
   o Documentación del sistema de gestión. Responsabilidad de la alta dirección, sistema documentado, acceso ...
   o Control de documentos. Procedimiento de control, tipos de documentos ...
   o Control de registros. Ámbito, procedimiento, acceso ...
   o Revisión por la dirección. Procedimiento,plazos, contenido...
   o Auditorías internas. Objetivos, operativa, plazos ...
   o Acciones correctivas. No conformidades, ¿a qué tienen que dar respuesta? ...
   o Acciones preventivas. Procedimiento, ...

Ejercicios y casos prácticos. En cada uno de los capítulos se propondrá el desarrollo de una serie de ejercicios que ayuden a la mejor compresión del texto comentado, adicionalmente al final de cada tema hay un ejercicio que ayuda a clarificar los aspectos clave y esenciales del tema.

Curso presencial.

1 ª Jornada teórica - práctica.
1. Conceptos generales:

• Normas.
• Infraestructura de la calidad en España.
• El proceso de acreditación.
• Calendario de aplicación de UNE EN ISO/IEC 17020: 2012.

2. UNE-EN ISO/IEC 17020 "Requisitos para el
funcionamiento de diferentes tipos de organismos que
realizan la inspección".

• Requisitos generales:

• Requisitos relativos a la estructura:

• Requisitos relativos a los recursos:

• Requisitos de los procesos:

• Requisitos relativos al sistema de gestión:

• Otros requisitos: Aplicación de la norma UNE-EN ISO/IEC 17025 a los ensayos "in situ" de apoyo a la inspección.

2 ª Jornada caso práctico.
Análisis del sistema de gestión de una entidad de inspección UNE-EN ISO/IEC 17020.
Mediante la formación de grupos de trabajo se analizarán diferentes documentos de una entidad, revisando puntos clave, detectando incumplimientos y Proponiendo mejoras.

Destinados a Entidades de inspección, Medio Ambiente, OCAs, ECLUs, auditores, inspectores, entidades públicas, laboratorios, ITVs, ECCEs...

• Conocer los requisitos de la norma UNE EN ISO/IEC 17020, en su edición 2012, .
• Facilitar la sistemática para su implantación.
• Aportar las herramientas para auditar un sistema basado en esta norma.
• Proporcionar la competencia necesaria para la implantación y auditoría de la norma.

• Conocer los requisitos de la norma UNE EN ISO/IEC 17020, en su edición 2012, .
• Facilitar la sistemática para su implantación.
• Aportar las herramientas para auditar un sistema basado en esta norma.
• Proporcionar la competencia necesaria para la implantación y auditoría de la norma.

• Empresas de antiguos alumnos.
• Empresas pertenecientes a ASEICAM.
• Empresas pertenecientes a AECA-ITV.
• Desempleados.
• Autónomos.
• Trabajadores de países de América Latina.