Curso In Company: Técnicas para Aumentar la Venta de Seguros

Curso
On-line
10 horas
Menos de 250 €

Descripción

¿Quieres aumentar el número de ventas que realizas?
El objetivo principal de este programa es que consigas maximizar tu potencial comercial, mejorando tu rendimiento y desarrollando habilidades/competencias para conseguir más y mejores ventas.
A lo largo de los 7 temas de este curso conseguirás:
  • Mejorar tus habilidades de empatía y persuasión, generando confianza e influencia en las decisiones del cliente.
  • Adquirir habilidades para conocer mejor a tus clientes, adaptarte a ellos y crear sintonía, de modo que la confianza mutua favorezca el proceso comercial de manera natural.
  • Desarrollar competencias para involucrar al cliente en cada paso, de modo que el cierre comercial se trabaje desde los inicios del proceso.

Temario

Engagement

  • Programación neurolinguística
  • Tipología de clientes (colores)
  • Facilidad / dificultad para generar engagement
  • Influir / persuadir en función de su tipología
  • Detectar el "color" de mi cliente por su comportamiento

Detección de Necesidades

  • El arte de saber preguntar. Información clave
  • La escucha activa: ¿Por qué nos cuesta?
  • Recapitulación, técnica del silencio, técnica del eco
  • Identificando las motivaciones de nuestro cliente
  • PNL y detección de necesidades

Argumentación

  • Tipos de argumentos
  • Argumentos frente a la competencia
  • Los errores más frecuentes
  • Adaptación: Argumentos y motivaciones
  • PNL y argumentación

Objeciones

  • Barreras en las objeciones: mitos y creencias
  • Excusas vs. Objeciones
  • La Actitud en el tratamiento de objeciones.
  • Esquema básico para el tratamiento de objeciones
  • Técnicas de tratamiento de objeciones

Cierre

  • Cuándo y cómo cerrar
  • Señales de cierre verbales y no verbales
  • Técnicas de Cierre
  • Asertividad
  • PNL y Cierre

Seguimiento

  • ¿Cuándo empieza el seguimiento?
  • Dificultades y Claves
  • Seguimiento de la venta: Resultados
  • Seguimiento del Cliente: Vinculación y fidelización
  • PNL y Seguimiento

Venta Virtual

  • Principales errores en la venta virtual
  • La Venta hibrida
  • Las claves de la venta virtual:
  • Comunicación verbal y no verbal (aspectos diferenciales)
  • Los medios
  • El soporte
  • Los aspectos emocionales

Metodología

Formación online, facilitando el aprendizaje a través de nuestra plataforma e-learning. El curso cuenta con formación de carácter teórico y práctico, incluyendo test evaluables para garantizar el aprendizaje de los participantes. Además, siempre que el número de participantes es superior a 50 se realiza un webinario síncrono con expertos en la materia en la cual los participantes pueden solventar todas sus dudas, conocer en directo cómo aplicar estos contenidos y aprender de cómo estos expertos aplicarían lo aprendido en la empresa de los participantes.

Duración

Inicio: 01.11.2021

Titulación obtenida

El curso se complementa con la expedición de un título que otorga INESE, donde se certifica la superación del mismo. Para obtener esta certificación, el alumno, deberá tener una conexión a la plataforma superior a un 80% de las horas totales del curso, visualizando el tema, sin las cuales no podrá realizar el test para la obtención del título.
Curso In Company: Técnicas para Aumentar la Venta de Seguros
INESE Insurance School
Campus y sedes: INESE Insurance School
INESE Insurance school
C/ de Maudes, 51, 2ª Planta 28003 Madrid
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