Curso de Guía, Información y Asistencia Turística Adaptado al Certificado de Profesionalidad

Con el  Curso de Guía, Información y Asistencia Turística Adaptado al Certificado de Profesionalidad aprenderás a gestionar la información turística y la documentación, a dar atención al visitante y a gestionar la calidad de los servicios. Conocerás el estado de la industria turística, los servicios y productos que se ofrecen en este sector. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en el área turística. Según las estadísticas que elabora Turespaña el número de trabajadores dados de alta en la Seguridad Social en actividades vinculadas al sector turístico aumentó un 3,8% en mayo, hasta los 2,5 millones de personas, con 90.116 nuevos afiliados, un dato con el que se alcanza la máxima cota histórica. Por lo tanto, especializarse en este área es una apuesta segura para conseguir un empleo.

• Gestión de la información y documentación turística local
• Las fuentes de información turística.
• Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local.
• Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales.
• Marketing turístico
• Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales.
• El sistema de servicios en turismo.
• Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local.
• Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
• La cultura de la cultura de la calidad en la empresas y entidades de turismo.
• La gestión de la calidad en la organización turística.
• Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo.
• Procesos de gestión de unidades de información y distribución turística.
• La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas.
• Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas.
• Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
• Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos.
• La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística.
• La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas.
• La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas.
• Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas.
• Diseño de productos y servicios turísticos locales
• El sector turístico
• Ordenación territorial y planificación estratégica.
• Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales.
• Desarrollo turístico sostenible.
• Organización del servicio de información turística local
• El servicio de información turística.
• Recursos materiales en servicios y centros de información turística.
• Recursos humanos en centros de información turística.
• Gestión administrativa.
• Información y atención al visitante
• Orientación y asistencia al turista

• Gestión de la información y documentación turística local
• Promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales
• Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
• Procesos de gestión de unidades de información y distribución turística
• Diseño de productos y servicios turísticos locales
• Organización del servicio de información turística local
• Información y atención al visitante