Curso de Gestión de Siniestros

Este curso estudia las peculiaridades de la tramitación del siniestro en sus distintas fases, obligaciones de las partes, particularidades según el tipo de seguro, así como la peritación y el informe pericial.
Un siniestro es la realización del riesgo que se ha previsto en el contrato de seguro y que desencadena, por tanto, la obligación de indemnizar por parte del asegurador. Hoy en día, resulta imprescindible contar con una buena gestión de siniestros ya que cada vez los clientes son más exigentes, y la valoración positiva de los asegurados que sufren un siniestro es fundamental para aumentar la carta de nuevos clientes.
En resumen, en la gestión de siniestros es esencial prestar un servicio de calidad al afectado, resolviendo el siniestro con la mayor rapidez posible y mejorando su experiencia de usuario año tras año.
La gestión de siniestros abarca a numerosos profesionales del sector. Por ello, es un curso de alto interés para agentes, mediadores, distribuidores, corredores, consultores, peritos, gerentes de riesgos y, en general, todos los profesionales del sector asegurador.

• Concepto y Requisitos
• Obligaciones de las partes en caso de Siniestro
• Especialidades del siniestro: "Siniestro Total" y "Siniestro Parcial"

• Las obligaciones del Tomador y/o Asegurado
• Obligaciones por parte de la Entidad Aseguradora

• El Siniestro en los Seguros de Automóvil: La Declaración amistosa de accidente o «Parte Europeo de Accidentes»
• Particularidades del siniestro en los seguros de Vida
• Particularidades del siniestro en el seguro de accidentes
• Particularidades del siniestro en los seguros de incendios

• La Peritación
• El Perito

• Los Informes del Perito

• Conocer cómo se tramita un siniestro, así como sus fases.
• Entender cuáles son las obligaciones de las partes cuando se produce un siniestro.
• Aprender las particularidades de la gestión de siniestros en base a cada tipo de seguro.
• Saber qué es la peritación, el informe pericial y sus características básicas.