Gestión y Control del Estrés (On-line)

Curso
On-line
50 horas

Descripción

Conocer los agentes psicosociales que actúan en el ámbito laboral, así como sus niveles de incidencia sobre la salud, a través de una exposición de las diferentes manifestaciones del estrés en la vida laboral. Todo ello con el fin de prevenir y controlar situaciones estresantes mediante herramientas de intervención que permitan contribuir al bienestar del trabajador.

Temario

Unidad Didáctica 1: Qué es el estrés. Aspectos personales y psicosociales
Introducción y Objetivos
1. Definiciones y paradigmas sobre el estrés. Estrés positivo y negativo
1.1. El estrés a largo plazo
1.1.1. Introducción
1.1.2. Las enfermedades asociadas al estrés
1.2. El estrés a corto plazo
1.3. Estrés positivo y estrés negativo
1.4. ¿Qué es el estrés?
Ejercicio 1
2. Indicadores personales de estrés
2.1. Introducción
2.2. Indicadores físicos
2.3. Indicadores cognitivos
2.4. Indicadores emocionales
2.5. Indicadores conducturales
Ejercicio 2
Caso práctico 1
3. Provocadores de estrés: personales, laborales, sociales y políticos
3.1. Introducción
3.2. Situaciones estresantes
3.3. Provocadores de estrés personale
3.3.1. Introducción
3.3.2. Teorías de la personalidad: Big Five o los Cinco Grandes
3.4. Provocadores de estrés laborales
Caso práctico 2
3.5. Provocadores de estrés sociales
3.6. Provocadores de estrés políticos
4. Relaciones interpersonales, comunicación y estrés
Resumen
Caso práctico 3
Caso práctico 4
Caso práctico 5
Caso práctico 6
Test 1
Evaluación 1

Unidad Didáctica 2: El estrés como problema laboral y psicosocial
Introducción y Objetivos
1. El estrés como problema: alteraciones personales y laborales
1.1. Introducción
1.2. Alteraciones personales
1.3. La ruta psicofisiológica del estrés
1.4. Alteraciones laborales provocadas por el estrés
Ejercicio 3
2. Fuentes de estrés personales: actitudes personales, estilo de vida y estrés
2.1. Introducción
2.2. Características de conducta del tipo A
2.3. Locus de control
3. Los estilos de comunicación interpersonales y origen del estrés
3.1. Introducción
3.2. Emisor, receptor y mensaje
3.3. La comunicación asertiva
3.3.1. Introducción
3.3.2. La conducta pasiva
3.3.3. La conducta agresiva
3.3.4. La conducta asertiva
3.3.5. Tipos de respuestas asertivas
Ejercicio 4
Caso práctico 7
4. Las emociones y el estrés: competencias de la Inteligencia Emocional y generación de estrés
4.1. Introducción asertiva
4.2. Las competencias personales
4.3. Las competencias sociales
4.4. Las competencias emocionales relacionadas con el estrés
4.4.1. Autoconocimiento
4.4.2. Autoconocimiento
Resumen
Caso práctico 8
Test 2
Evaluación 2

Unidad Didáctica 3: Estrategias de gestión del estrés
Introducción y Objetivos
1. Principios de gestión del estrés
1.1.1. Introducción
1.2. Modificación de la situación estresante
1.3. Modificación de la respuesta
1.4. Aceptación de aquellas situaciones que no pueden modificarse
Caso práctico 9
2. Cómo anticiparse positivamente a las situaciones estresantes
2.1. Ideas para anticiparse a las situaciones estresantes
2.2. Vigilando el estrés durante las situaciones estresantes
2.3. Cómo descargar el estrés
Ejercicio 5
3. Gestión del estrés desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales
3.1. Oficina Internacional del Trabajo (OIT)
3.2. El Síndrome Burnout
3.2.1. Introducción
3.2.2. Síntomas del Burnout
3.2.3. Intervención en el Síndrome Burnout
3.3. El Mobbing
3.3.1. Definición y características
3.3.2. Las fases del mobbing
3.3.3. Perfil del acosador y de la víctima
3.3.4. Superación del acoso
Ejercicio 6
4. Creadores de estrés personales. Los diálogos internos como factor clave
Caso práctico 10
Resumen
Caso práctico 11
Test 3
Evaluación 3
Evaluación 3

Unidad Didáctica 4: Técnicas y recursos para la gestión del estrés
Introducción y Objetivos
1. Proceso básico: anticipar, vigilar y descargar
2. Anticipar situaciones estresantes: diálogos internos y fantasías negativas
2.1. Introducción
2.2. Distorsiones cognitivas
Caso práctico 12
2.3. Preguntas para anticipar situaciones estresantes
3. Vigilar situaciones estresantes
3.1. Introducción
3.2. Control de la respiración y otros aspectos corporales
3.3. Relajación: técnicas activas y pasivas. Su aplicación en el contexto cotidiano
3.3.1. Introducción
3.3.2. La relajación progresiva de Jacobson
3.3.3. El entrenamiento autógeno
Ejercicio 7
4. Reducción de la tensión a lo largo del día
5. Creación de tolerancia frente al estrés
5.1. Introducción
5.2. Mejora del sueño y el descanso
5.3. La nutrición y el estrés
5.4. Trabajo corporal
5.4.1. Deporte
5.4.2. Yoga
5.4.3. La Técnica Alexander
5.5. Otros recursos para generar mayor tolerancia: meditación y mindfulness
5.5.1. Introducción
5.5.2. Cómo practicar la meditación de la atención plena
Ejercicio 8
6. Desarrollo de un plan de acción
6.1. Introducción
6.2. Gestionar el estrés personal
6.3. Gestionar el estrés laboral
6.4. Actuaciones ante el estrés personal/laboral
Resumen
Caso práctico 13
Caso práctico 14
Test 4
Evaluación 4

Unidad Didáctica 5: Bases de la organización del trabajo: situación y contexto
Introducción y Objetivos
1. Organizarse en función de las características del puesto
1.1. Ergonomía: el diseño de los puestos de trabajo
1.2. Descripción de puestos
1.2.1. Introducción
1.2.2. Contenido de una descripción de puestos de trabajo
Ejercicio 9
1.3. Preparación en función del puesto
2. Adoptar comportamientos adecuados
2.1. Empatía
2.2. Gestión de conflictos
2.3. Negociación
2.3.1. Introducción
2.3.2. Los métodos de negociación
Caso práctico 15
Ejercicio 10
3. Superar los mensajes apremiantes
Resumen
Test 5
Evaluación 5
Evaluación 5

Unidad Didáctica 6: Métodos y herramientas para organizar el trabajo
Introducción y Objetivos
1. El problema del tiempo: síntomas y causas
1.1. Introducción
1.2. Vaciedad
1.3. Congestión
1.4. Incapacidad para decir ?no?
1.5. Creencias sobre la gestión del tiempo
Ejercicio 11
2. Principios de organización personal
3. Planificar el tiempo de trabajo
4. Los ladrones de tiempo
4.1. Introducción
4.2. Visitas
Caso práctico 16
4.3. Llamadas
4.4. Emails
4.5. Las nuevas tecnologías: Facebook, Twitter, WhatsApp?
4.5.1. Introducción
4.5.2. Navegación inconsciente
4.5.3. Redes sociales
4.5.4. Blogs y noticias
5. Cómo administrar el tiempo
5.1. Introducción
5.2. Modo reloj
5.2.1. Introducción
5.2.2. La Técnica Pomodoro
5.2.3. La Ley de Parkinson
5.2.4. Entre la chapuza y el perfeccionismo: la zona de eficiencia
5.3. Modo brújula
5.3.1. Introducción
5.3.2. Cómo fijar objetivos
6. Establecer prioridades
6.1. El Sistema ABC de priorización
6.2. Los criterios de priorización del Sistema GTD de David Allen
7. Clasificación de tareas: importantes, urgentes, activas, rutinarias
7.1. Introducción
7.2. Ocuparnos de lo que es importante
Ejercicio 12
8. Tratamiento de imprevistos y urgencias
9. Utilizar la delegación como herramienta de organización del tiempo
Resumen
Caso práctico 17
Test 6
Evaluación 6
Evaluación Final
Gestión y Control del Estrés (On-line)
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