Curso de Gestión y Control del Estrés

El estrés afecta seriamente a la salud y rendimiento en el trabajo de todo tipo de profesionales. Conocer las variables que influyen en su aparición y aprender técnicas para controlarlas se convierte en un objetivo fundamental en los procesos de organización del trabajo.
Este curso ha sido diseñado para capacitar al alumnado con conocimientos e instrumentos útiles para optimizar la gestión del estrés en el ámbito laboral minimizando la merma que éste pueda ocasionar en la eficacia propia y la de los equipos y organizaciones en las que se encuentren insertados.
Siendo el estrés el segundo problema de salud más frecuente relacionado con el trabajo, no es de extrañar que cada vez haya más empresas que incluyan programas de gestión de estrés en sus actividades.
Las empresas cada vez son más conscientes de la importancia de gestionar adecuadamente el estrés para garantizar el desarrollo personal y profesional de los empleados y mejorar así la productividad.
Los estudios y la experiencia acumulada ya han confirmado que la formación e información específica sobre el manejo y gestión de conflictos y otras técnicas como: sesiones de coaching, talleres de risoterapia o de estiramientos posturales y prácticas de fomento de hábitos saludables, ofrecen unos altos índices de retorno de inversión.
Este tipo de acciones se lideran desde los departamentos de Recursos Humanos y se integran en proyectos de mayor alcance, como los relacionados con las políticas de prevención de riesgos laborales, conciliación entre vida laboral y personal, organización eficaz del tiempo o herramientas de gestión como los códigos éticos y de conducta.
En cualquier caso, puesto que el origen del estrés laboral puede ser múltiple, también las medidas preventivas para eliminarlo o reducirlo son múltiples; y por tanto, se debe intervenir tanto sobre el trabajador como sobre la organización.

• Qué es el estrés. Aspectos personales y psicosociales
  • Definiciones y paradigmas sobre el estrés. Estrés positivo y negativo
  • Indicadores personales de estrés
  • Provocadores de estrés: personales, laborales, sociales y políticos
  • Relaciones interpersonales, comunicación y estrés
• El estrés como problema laboral y psicosocial
  • El estrés como problema: alteraciones personales y laborales
  • Fuentes de estrés personales: actitudes personales, estilo de vida y estrés
  • Los estilos de comunicación interpersonales y origen del estrés
  • Las emociones y el estrés: competencias de la Inteligencia Emocional y generación de estrés
• Estrategias de gestión del estrés
  • Principios de gestión del estrés
  • Cómo anticiparse positivamente a las situaciones estresantes
  • Gestión del estrés desde la perspectiva de la prevención de riesgos laborales
  • Creadores de estrés personales. Los diálogos internos como factor clave
• Técnicas y recursos para la gestión del estrés
  • Proceso básico: anticipar, vigilar y descargar
  • Anticipar situaciones estresantes: diálogos internos y fantasías negativas
  • Vigilar situaciones estresantes
  • Reducción de la tensión a lo largo del día
  • Creación de tolerancia frente al estrés
  • Desarrollo de un plan de acción
• Bases de la organización del trabajo: situación y contexto
  • Organizarse en función de las características del puesto
  • Adoptar comportamientos adecuados
  • Superar los mensajes apremiantes
• Métodos y herramientas para organizar el trabajo
  • El problema del tiempo: síntomas y causas
  • Principios de organización personal
  • Planificar el tiempo de trabajo
  • Los ladrones de tiempo
  • Cómo administrar el tiempo
  • Establecer prioridades
  • Clasificación de tareas: importantes, urgentes, activas, rutinarias
  • Tratamiento de imprevistos y urgencias
  • Utilizar la delegación como herramienta de organización del tiempo

Profesionales de recursos humanos y, en general, de cualquier área de empresa, y personas interesadas en comprender y afrontar los procesos conducentes al estrés, así como las técnicas que ayudan a manejar las tensiones de la vida laboral y diaria.

• Descubrir los agentes psicosociales que actúan en el ámbito laboral y las manifestaciones del estrés en la vida laboral.
• Clasificar los niveles de incidencia de los agentes psicosociales sobre la salud.
• Identificar los recursos y las técnicas de prevención y control de las situaciones estresantes, en concreto aplicables a la vida laboral.
• Aplicar las herramientas y métodos de intervención para que la organización del trabajo contribuya al bienestar de los trabajadores.