Gestión de centros residenciales

Con la colaboración del Centro de Ensayos, Innovación y Servicios (CEIS, S.L.)

Objetivo:
- Conocer la norma UNE 158101, específica para la gestión de centros residenciales, y la norma UNE 158201, para centros de día y centros de noche
- Interpretar los requisitos de estas normas y comprender su aplicación práctica
- Planificar la implantación de un sistema de gestión en centros residenciales y en centros de día y de noche, de acuerdo con las normas UNE 158101 y UNE 158201

El alumno recibirá sin coste adicional:
- La Norma UNE 158101:2008 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado.  Requisitos
- La Norma UNE 158201:2007 Servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de centros de día y de noche. Requisitos

1. La ley de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia. Acreditación de los centros para las prestaciones y servicios establecidos en la ley
2. Análisis de los requisitos de las Normas UNE 158101 y UNE 158201 sobre gestión de los centros residenciales, centros de día y centros de noche.
3. Los procesos en un centro residencial. Documentación, control y registros necesarios
4. Los clientes de los centros residenciales
5. Metodología para la implantación de un sistema de gestión en centros residenciales, centros de día y centros de noche
6. Casos prácticos

Perfil:
Directores y gestores de centros residenciales y centros de día y de noche, técnicos multidisciplinares, responsables de la calidad, profesionales implicados en la prestación de servicios de calidad y en la mejora constante de los mismos.