Curso de Gestión aeroportuaria
Información del curso
Curso
Presencial
Prat de llobregat (Barcelona)
Descripción
- Introducción a la gestión. (De la organización tradicional a la inteligente. Nuevo management).
- Satisfacción del cliente. (Cliente externo. Planificación de la calidad. Cliente interno)
- Gestión estratégica. (Metodología estratégica. Análisis sectorial)
- Desarrollo organizacional. (Diseño organizativo. Estructuras. Nuevas organizaciones.)
- Sistemas de información. (Estructuración. Tecnología informática. Informes)
- Desarrollo estratégico. (Estrategias corporativas y competitivas)
- Estrategia tecnológica. (Impacto de las nuevas tecnologías en los aeropuertos)
- Estrategia de marketing. (Tráfico. Operadores. Actividad comercial de los aeropuertos)
- Estrategia financiera. (Inversiones. Ingresos. Costes)
- Sistema de control. (Indicadores de gestión. Control interno. Auditorías).
Curso de Gestión aeroportuaria
AENA
Campus y sedes: AENA
AENA
08820
Prat de llobregat
(Barcelona)
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