Curso de Especialista en Protocolo de Empresa

En el mundo empresarial actual, el Protocolo se presenta como una importante herramienta estratégica para la mejora del balance económico de la empresa. La sistematización de los actos de empresa, a través de la elaboración de un manual corporativo de protocolo, afecta de forma directa a la imagen y percepción social de las empresas por parte de la sociedad y, como consecuencia, a su reputación corporativa.
En el presente Curso de Especialista en Protocolo de Empresa los alumnos conocerán, además de las Técnicas de Organización de Eventos fundamentales, aquellos aspectos propios y específicos del protocolo en el ámbito empresarial y corporativo.

Módulo 1. Técnicas de organización de eventos.
El presente módulo desarrolla los conocimientos necesarios sobre las técnicas fundamentales para la correcta organización de un evento, tomando como punto de partida las reglas básicas del protocolo: el concepto de anfitrión, los tipos de presidencias y sus sistemas de ordenación y la ordenación y gestión de invitados.
Unidad 1. Contexto del evento y sistemas básicos de ordenación

• Tema 1. Contexto del evento: conceptos básicos comunicativos
• Tema 2. Sistemas básicos de ordenación protocolaria

Unidad 2. Los protagonistas de los actos y su tratamiento

• Tema 1. El anfitrión
• Tema 2. Tipos de invitados y su tratamiento
• Tema 3. La ubicación de los invitados
• Tema 4. El tratamiento de los acompañantes

Unidad 3. La composición de las presidencias en los actos

• Tema 1. Tipos de presidencias
• Tema 2. Elementos físicos de las presidencias
• Tema 3. Ordenación de las presidencias

Unidad 4. El uso de los símbolos

• Tema 1. La ordenación y uso de las banderas
• Tema 2. Himnos y su protocolo
• Tema 3. La identidad corporativa en los actos

Unidad 5. Las Invitaciones

• Tema 1. Los tipos de invitaciones
• Tema 2. Elaboración de la invitación
• Tema 3. Las notas de interés, de protocolo y STD

Módulo 2. Protocolo de empresa.
La materia Protocolo en la Empresa desarrolla los aspectos específicos del protocolo en el ámbito corporativo. El alumno conocerá las diferentes herramientas técnicas necesarias para la correcta sistematización de los actos protocolarios empresariales que permitan diseñar un manual corporativo de protocolo como parte de la estrategia de reputación corporativa de las entidades privadas.
Unidad 1. La protocolización de la Empresa

• Tema 1. Concepto de protocolo de la empresa
• Tema 2. El Manual Interno de Protocolo, concepto y estructura
• Tema 3. El departamento de protocolo en la empresa

Unidad 2. Política general de Protocolo en la Empresa

• Tema 1. Las precedencias en la empresa
• Tema 2. El área de presidencia y los altos directivos en la empresa
• Tema 3. La importancia de la identidad corporativa en la empresa. Los símbolos de la empresa
• Tema 4. La clasificación en los actos de empresa
• Tema 5. La organización de eventos en la empresa

Unidad 3. Sistematización del Protocolo Interno de la Empresa

• Tema 1. Los espacios en el protocolo de empresa
• Tema 2. Las visitas a la empresa
• Tema 3. Las comidas y la gestión de los viajes de empresa
• Tema 4. Los regalos en la empresa
• Tema 5. El parque móvil, la netiqueta y otras cuestiones
• Tema 6. Las relaciones internacionales en la empresa

Módulo 3. Asignatura transversal.
Esta asignatura desarrolla los aspectos clave de las relaciones sociales y el "saber estar" adaptado a la nueva realidad social actual, así como las particularidades técnicas de los eventos más habituales. 
Unidad 1. Las Relaciones Sociales, educación y saber estar 

• Tema 1. Relaciones sociales y comunicación
• Tema 2. Usos y costumbres: Saludos, presentaciones, regalos

Unidad 2. La organización y planificación de eventos habituales

• Tema 1. Inauguraciones
• Tema 2. Primeras piedras
• Tema 3. Presentaciones de producto
• Tema 4. Conferencias
• Tema 5. Entrega de premios
• Tema 6. Visitas y viajes
• Tema 7. Eventos virtuales y eventos híbridos