Curso de Empowerment: Motivación y Liderazgo

Implante un modelo de empowerment en su organización y potencie la confianza, la responsabilidad, la autoridad y el compromiso de su equipo, para optimizar los beneficios de la tecnología de la información y mejorar la satisfacción de sus clientes.
En este curso aprenderemos cómo implantar en una empresa el sistema de Empowement, a reconocer si esa implantación tendría éxito o no en función de la empresa en la que se pretende implantar y la importancia de un buen liderazgo para su correcta implantación.
Se define empowerment como "el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo". Se trata de una teoría de organización empresarial basada en la potenciación de la confianza, la responsabilidad, la autoridad y el compromiso, para alcanzar los beneficios óptimos de la tecnología de la información.
Los elementos más importantes del empowerment son:

• Responsabilidad antes los resultados
• Poder para la toma de decisiones
• Recursos materiales para la ejecución
• Información y conocimientos necesarios
• Competencia profesional del sujeto apoderado

Se basa en los diez principios siguientes:

• Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar
• Asignar autoridad y responsabilidad sobres sus actividades
• Definir estándares de excelencia
• Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de calidad
• Proveer la información y el conocimiento necesario
• Proveer retroalimentación sobre el desempeño
• Reconocer oportunamente los logros alcanzados
• Confiar totalmente en los empleados
• Dejar espacios para el proceso
• Colaborar con dignidad y respeto

El proceso de empowerment requiere:

• Satisfacción personal
• Responsabilidad
• Coaching
• Autoestima
• Participación
• Medición
• Alcance del control
• Trabajo en equipo
• Interdependencia
• Formación técnica
• Sentido comercial en toda la organización
• Tecnología de la información

Implantar esta metodología obliga a la organización, en primer lugar, a redefinir tres dimensiones: las relaciones, la disciplina y el compromiso. En segundo caso, exige que se fomente el orden, para que sus integrantes puedan trabajar en un sistema estructurado y organizado, que permita desarrollar de forma adecuada sus tareas; y que se definan adecuadamente sus roles especificando claramente el alcance de sus funciones, responsabilidades y funciones. Finalmente, e impulsado por los líderes de la empresa, debe ser coherente y aplicarse en todos los niveles.
Ejemplos famosos de aplicación del empowerment los tenemos en McDonald's, donde se reconoce al "empleado del mes" y 3M, donde cada trabajador dispone de un tiempo para desarrollar sus propias ideas.

• Módulo 0: Utilidad del autodesarrollo
  • Qué significa trabajar bajo el enfoque del Empowerment
  • Factores necesarios y circuito básico de trabajo
  • Indicadores clave de Empowerment
  • Cómo reconocer el esfuerzo y el logro
• Módulo 1: El talento y las habilidades
  • Cuáles son los indicadores de éxito profesional
  • Niveles de desarrollo en la práctica del empowerment
  • Indicar los factores inhibidores de la actitud personal
• Módulo 2: El desarrollo de las competencias profesionales de los colaboradores
  • Planificando el éxito
  • La rueda de competencias
  • Desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes
• Módulo 3: Ante la gestión del cambio
  • Adaptabilidad
  • Plan de acción para crear empowerment
• Módulo 4: El poder en la empresa
  • Qué significa actuar como líder
  • Cómo puedo amentar mi capacidad de liderazgo
• Módulo 5: De los estilos de liderazgo
  • Ventajas e inconvenientes
  • Parrilla gerencial (Blake/Mouton)
  • El liderazgo integrador (Transaccional-Transformacional)
  • El modelo situacional (Hersey/Blanchard)
• Módulo 6: De dirigir y motivar personal
  • Rasgos esenciales del líder que trabaja en una línea de calidad
  • Comportamientos a potenciar
  • Ambiente que debe crear en su entorno
• Módulo 7: Nuestro estilo personal de gestión
  • Aplicación práctica de un autocuestionario
  • La mejora de la eficacia

• Profesionales de cualquier área y categoría que coordinen equipos de trabajo.
• Profesionales del área comercial.
• Directivos y mandos intermedios de pequeñas y medianas empresas con inquietudes por adaptarse a los nuevos procesos de interacción de equipos y tecnológicos.

• Conocer el significado de la palabra Empowerment, y los factores necesarios para la correcta implantación en una empresa.
• Favorecer el desarrollo de las competencias profesionales de los colaboradores potenciando el desarrollo de sus conocimientos, habilidades y actitudes.
• Aprender la importancia de actuar como líder y cómo aumentar la capacidad de liderazgo y los diferentes estilos de liderazgo.
• Reconocer la importancia de valorar las capacidades del personal a su cargo y saber crear un buen clima de trabajo y valorar nuestra capacidad como líder con un cuestionario y la forma de mejorar.