Curso de Dirección de Marketing y Gestión Comercial de Empresas de Distribución

Este plan formativo está compuesto por las siguientes especialidades formativas del SEPE:

• Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos (COMT031PO)
• Previsión en la gestión comercial y herramientas (COMT050PO)

DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING. SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE EQUIPOS COMT031PO (75 HORAS)
El equipo comercial dentro de la empresa.

• Organigrama de la empresa.
• Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
• Descripción de los puestos de trabajo.
• Profesiograma de los puestos de trabajo.
• Planes de carrera.

Selección del equipo comercial.

• Clasificación de las candidaturas.
• Selección de curriculums.
• Estrategias y tipos de entrevistas.
• Análisis de los candidatos.
• Comprobación de referencias.

Formación del equipo comercial.

• Plan de formación del departamento comercial.
• Formación en captación.
• Formación en fidelización.
• Formación en recursos para el trato con clientes.

El equipo comercial.

• Estructura Organizativa.
• Descripción de puestos del departamento comercial.
• Comunicación en el equipo comercial.
• Ética profesional.

Dirección comercial.

• Estrategia de dirección.
• Dirección de equipos.
• Habilidades directivas.
• Toma de decisiones.

Gestión del equipo comercial.

• Motivación y remuneración del equipo comercial.
• Seguimiento y evaluación comercial.
• Planificación del equipo comercial.
• Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.

El plan de marketing.

• Investigación y mercado.
• Marketing mix.
• El Plan de Comunicación.
• Conclusiones.

Estrategias de publicidad.

• El briefing.
• Estrategias de publicidad.
• Tipos de estrategias publicitarias.
• Conclusiones.

Marketing 2.0.

• Web 2.0.
•  Marketing en internet.
• Marketing 2.0.

PREVISIÓN EN LA GESTIÓN COMERCIAL Y HERRAMIENTAS COMT050PO (50 HORAS)
Entorno de la gestión comercial.

• El mercado.
• El consumidor.
• El comprador.
• La demanda.
• La competencia.

Estadística y estudios.

• Estadística.
• Estudios de mercado. El sondeo.
• Otras técnicas de estudios de mercados.

Trabajo con las ventas.

• Planificación y previsión de ventas.
• La promoción de ventas.
• Tipos de promoción de ventas.
• Ventas.

Políticas a seguir.

• Políticas de precios.
• Políticas de impulsión: Publicidad.
• Políticas de productos.
• Productos y envasados.

Herramientas en la gestión comercial.

• Productos y envasados.
• Organización comercial.
• Análisis de resultados y medidas concretas.
• Análisis de ratios.
• Métodos concretos.

• Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo.
• También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.
• Adquirir los conocimientos necesarios para planificar y hacer una previsión de venta adecuada, además utilizar las herramientas de gestión comercial habituales.