Curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales

El Curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales de Fomento Profesional proporciona una formación completa y actualizada de las nuevas realidades a implementar en la Dirección de establecimientos comerciales.El presente curso de Dirección y Gestión de Establecimientos Comerciales de Fomento Profesional proporciona una formación completa y actualizada de las nuevas realidades a implementar en la Dirección de establecimientos comerciales.

Módulo 1: Dirección y gestión de empresas

•     Tema 1. La empresa.
•     Tema 2. Proceso de Creación de una Empresa.
•     Tema 3. Organización de la Empresa.
•     Tema 4. Dirección de la Empresa.
•     Tema 5. El Liderazgo.
•     Tema 6. La Toma de Decisiones.
•     Tema 7. La Resolución de conflictos.
•     Tema 8. Dirección y conducción de reuniones.
•     Tema 9. Trabajo en equipo, Comunicación y Delegación.
•     Tema 10. Gestión de la Empresa.
•     Tema 11. Planificación y Gestión del Tiempo.
•     Tema 12. Análisis, Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo.
•     Tema 13. Reclutamiento y Selección de Personal.
•     Tema 14. La Formación.
•     Tema 15. PRL. Normativa de Seguridad e Higiene.

Módulo 2: Políticas de marketing

•     Tema 1. El Marketing y la Actividad Económica.
•     Tema 2. Política del Producto.
•     Tema 3. Análisis y Planificación del Producto.
•     Tema 4. Estrategias de Producto.
•     Tema 5. Política de Precios.
•     Tema 6. Política de Distribución.
•     Tema 7. Costes de Distribución.
•     Tema 8. Nuevo Desarrollo de la Distribución.
•     Tema 9. Políticas de Comunicación.
•     Tema 10. La Publicidad.
•     Tema 11. La Promoción.
•     Tema 12. Relaciones Públicas.
•     Tema 13. El Plan de Marketing.
•     Tema 14. La Estadística Aplicable a un Plan de Marketing.
•     Tema 15. El Briefing.
•     Tema 16. Concepto de Planificación Comercial.
•     Tema 17. Organización de la Estrategia Comercial.
•     Tema 18. Programas Informáticos Específicos de Marketing.

Módulo 2 – Políticas de Marketing

• Tema 1. El Marketing y la Actividad Económica.
• Tema 2. Política del Producto.
• Tema 3. Análisis y Planificación del Producto.
• Tema 4. Estrategias de Producto.
• Tema 5. Política de Precios.
• Tema 6. Política de Distribución.
• Tema 7. Costes de Distribución.
• Tema 8. Nuevo Desarrollo de la Distribución.
• Tema 9. Políticas de Comunicación.
• Tema 10. La Publicidad.
• Tema 11. La Promoción.
• Tema 12. Relaciones Públicas.
• Tema 13. El Plan de Marketing.
• Tema 14. La Estadística Aplicable a un Plan de Marketing.
• Tema 15. El Briefing.
• Tema 16. Concepto de Planificación Comercial.
• Tema 17. Organización de la Estrategia Comercial.
• Tema 18. Programas Informáticos Específicos de Marketing.

Módulo 3 – Establecimientos Comerciales

• Tema 1. El Marketing en el Punto de Venta. Merchandising.
• Tema 2. Fases de Aplicación del Merchandising.
• Tema 3. Merchandising y Surtido.
• Tema 4. El Merchandising del Fabricante.
• Tema 5. El Escaparatismo.
• Tema 6. Diseño de Escaparates.
• Tema 7. Optimización del lineal.
• Tema 8. Cálculo de Optimización de los Racing por artículo.
• Tema 9. La Publicidad en el Lugar de Venta.
• Tema 10. Promoción de Ventas.
• Tema 11. Control de las acciones de Merchandising.
• Tema 12. Cálculo de ratios económico-financieros.
• Tema 13. Normativas: Seguridad e Higiene.
• Tema 14. Tendencias del Merchandising.
• Tema 15. Técnicas de Venta I.
• Tema 16. Técnicas de Venta II.
• Tema 17. La Organización de la Venta I.
• Tema 18. La Organización de la Venta II.

Dirigido a titulados universitarios así como a profesionales, con o sin formación previa, que tengan experiencia en el sector y deseen mejorar sus competencias.
Además, este curso puede estar dirigido a asesores, empresarios, administrativos, licenciados en derecho, empresariales, económicas o relaciones laborales que deseen encaminar su carrera profesional a la dirección y gestión de establecimientos comerciales.

Prepararlos para:

• Ser especialistas en la gestión de establecimientos comerciales.
• Definir e implementar estrategias competitivas y de posicionamiento.
• Definir acciones estratégicas en función de la estrategia de posicionamiento adoptada.
• Segmentar y conocer a los clientes, estableciendo políticas de fidelización.
• Conocer los elementos principales, dentro del comercio minorista, que afectan a las variables del marketing mix:producto, precio, distribución y comunicación.
• Conocer los aspectos operativos de la gestión de los puntos de venta.
• Diseñar los establecimientos de manera que se facilite el flujo de los clientes y la rentabilidad de los mismos.
• Establecer las políticas de recursos humanos acordes con la estrategia de posicionamiento elegida.
• Dirigir, formar, animar y gestionar equipos de trabajo.
• Entender e integrar las nuevas herramientas que surgen de la constante innovación en las tecnologías de la información y de la comunicación.
• Crear e implementar procesos y procedimientos adecuados para la planificación, ejecución y control de operaciones.