Diploma de Experto en Social Media Plan (UOC)

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El protagonismo y popularización conseguidos por los social media hacen necesario que las acciones de comunicación que se hacen por medio de estos se deban diseñar estratégicamente para conseguir sus objetivos. Por lo tanto, el sector demanda perfiles profesionales especializados que sean capaces de diseñar un social media plan, gestionarlo y también evaluar las acciones desarrolladas para optimizar las opciones de éxito.
El Diploma de Experto en Social Media Plan (UOC) ofrece al alumnado la oportunidad de desarrollar habilidades para el diseño y la gestión de la estrategia global en medios sociales y de conocer maneras de evaluar su éxito.
Esta especialización permite, además, desarrollar una capacidad crítica para adaptar y optimizar las acciones, gracias a la adquisición de competencias en métrica y analítica, lo cual le permitirá interpretar reportings y generar outputs para adaptar las acciones e incorporar la innovación dentro de la social media strategy.

Social media strategy: diseño del social media plan (5 ECTS).

• Los social media dentro de la estrategia comunicativa de la empresa
• Tipo de estrategia en social media
• Diseño del social media plan
• Tendencias en comunicación digital y social media

Social media strategy: ejecución y gestión (5 ECTS).

• Storytelling en el social media
• Perfiles social media
• Gestión del equipo y de la estrategia en social media
• Aspectos legales y normativos que afectan la estrategia comunicativa en social media

Métrica y evaluación en social media (5 ECTS)

• Analítica web y social media
• Métricas y analítica en las redes sociales

Perfiles

• Titulados en el ámbito de la comunicación, la información, la empresa y el marketing, que se quieran especializar en las posibilidades de los social media.
• Titulados de otras disciplinas, que quieran aprender a desarrollar una visión estratégica y poner en valor las acciones llevadas a cabo en plataformas sociales.
• Profesionales que se quieran especializar en estrategia en social media, (creación del social media plan), su gestión (social media management) y su evaluación (métrica y analítica).

A quién se dirige

• Community managers
• Responsables de contenidos de social media
• Responsable de atención y comunicación con los clientes
• Directores de comunicación
• Jefe de gabinete de prensa
• Responsables de relaciones institucionales o públicas
• Consultores
• Responsables de medios de comunicación

Salidas profesionales

• Social media strategist o responsable de la estrategia en social media: profesional que diseña el plan de social media y se encarga de su seguimiento.
• Social media manager o director de social media: profesional encargado de dirigir el equipo y la actividad desarrollada en social media.
• Social media metrics o analista de social media: profesional que se encarga del seguimiento de la métrica y de la obtención de información que permite medir y evaluar los resultados.

Requisitos de acceso

• Para cursar el Diploma de Experto en Social Media Plan (UOC) es necesario tener una titulación universitaria previa.

En caso de no tener una titulación universitaria previa se puede acceder al programa a través del reconocimiento de la experiencia profesional siguiente:

• un mínimo de un año de experiencia en el sector de la comunicación en social media, como freelance o contratado por un tercero, en una de las áreas siguientes: gestión de los perfiles y/o de la comunidad en redes sociales, monitorización de la reputación en línea, dirección y/o diseño de la estrategia comunicativa en social media, analista de redes sociales.

Conocimientos previos

• No se requieren conocimientos previos

Algunos de los objetivos son

• Comprender la importancia de desarrollar una estrategia y hacer seguimiento de esta en el entorno social media
• Adquirir las habilidades necesarias para diseñar, gestionar y ejecutar el social media plan
• Capacidad para optimizar el diseño de la social media strategy aprovechando las posibilidades del storytelling
• Adquisición de las habilidades necesarias para gestionar la estrategia y los equipos en proyectos de social media
• Entender las singularidades del marco legislativo y normativo que afecta a las plataformas sociales y cómo esto puede condicionar la estrategia en social media

Algunas de las competencias son

• Formular o ejecutar la estrategia de comunicación en social media que se adapte a los objetivos y finalidades fijados, estableciendo protocolos de actuación y planificando la división por tareas y su asignación
• Incorporar la innovación y desarrollar pruebas piloto que experimenten con nuevas formas de uso de los social media existentes, con nuevos entornos y tendencias de comunicación social o en su estudio y análisis
• Identificar y contextualizar el marco jurídico o ético aplicable a la comunicación, análisis y gestión del social media
• Desarrollar la capacidad analítica que permita evaluar, ajustar y adaptar las acciones emprendidas. Optimizar los resultados conseguidos. Gestionar las situaciones de crisis y detectar nuevas oportunidades estratégicas