Diploma de Experto de Comunicación Interna

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¿Sabes cómo se elabora estratégicamente un plan de comunicación? ¿Te interesa todo el que se relaciona con la comunicación interna? Con este curso de especialización adquirirás las competencias y los conocimientos que se necesitan en el ámbito profesional de la comunicación corporativa.
La comunicación interna es un elemento clave dentro de las organizaciones, como se ha visto en la situación ocasionada por la pandemia que han vivido. Cuando hablamos de comunicación interna hablamos de una gestión, planificada, con acciones diseñadas, ejecutadas y medidas, en el seno de una organización, desarrollada por alguien responsable de esta función, cuyo destinatario es cada una de las personas que conforman esta organización, y que tiene como principal cometido alinear todo lo que sucede, lo que se dice y lo que se piensa, en función de un propósito.
Este programa forma parte del máster universitario de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos.

Esta especialización está formada por dos asignaturas:

Comunicación estrategia y creativa en las organizaciones (5 créditos)

• Planificación estratégica
• Gestión estratégica de marca
• Creatividad estratégica
• El plan de comunicación (análisis de la situación de partida, redacción de objetivos, mapa de públicos, posicionamiento, estrategia, técnicas, tácticas, acciones, evaluación, etc.) 
• Innovación en comunicación corporativa

Comunicación interna (6 créditos)

• El mapa de la comunicación interna
  • ¿Qué es? Definiciones, características y un poco de historia
  • Los retos de la comunicación interna
  • Una especialidad de la comunicación 
  • El departamento o área responsable de la comunicación interna
• Planteamiento estratégico de la comunicación interna
  • Negocio y comunicación interna
  • Etapas del planteamiento estratégico de la comunicación interna: investigación preliminar, estrategia, ejecución y medida
  • Actores, lenguajes y medios de la comunicación interna
  • Situaciones en las que la comunicación interna es clave

* Curso de especialización derivado del máster universitario de Comunicación Corporativa, Protocolo y Eventos.

Perfiles

• La especialización de Comunicación Interna se dirige a graduados y profesionales que quieran completar y actualizar la formación en el ámbito de la comunicación institucional y empresarial, las relaciones públicas corporativas y la comunicación interna.

A quién se dirige

• Esta titulación está dirigida a quienes quieran dedicarse a la comunicación corporativa, las relaciones institucionales y la comunicación interna.

Salidas profesionales
El curso de especialización busca satisfacer la demanda de un sector en expansión. Uno de los objetivos fundamentales consiste en crear las condiciones ideales a fin de que el estudiante pueda adquirir las competencias necesarias para ser capaz de desarrollar las siguientes funciones profesionales:

• Responsable de comunicación corporativa en empresas o instituciones. Desde una visión holística de la comunicación, responsable de coordinar la comunicación corporativa e institucional y la comunicación interna.
• Responsable de comunicación interna. Responsable de fomentar la comunicación con los trabajadores y el diálogo entre todas las áreas de la organización. 
• Auditor/a de comunicación. Profesional responsable de determinar si la organización comunica eficazmente su identidad y estrategia.
• Asesor/a de comunicación. Profesional que asesora empresas sobre cómo desarrollar la estrategia de comunicación corporativa.

Requisitos de acceso

• Para cursar el programa es necesario tener una titulación universitaria previa.

En caso de no tener una titulación universitaria previa se puede acceder al programa a través del reconocimiento de la experiencia profesional siguiente:

• un mínimo de un año de experiencia profesional en el ámbito de la comunicación corporativa y las relaciones públicas, la organización y producción de acontecimientos, y/o en el ámbito del protocolo.

Conocimientos previos

• No se requieren conocimientos previos.

Algunos de los objetivos son

• Entender qué es la planificación estratégica desde diferentes modelos teóricos
• Aprender la terminología básica de la planificación estratégica, así como las fases básicas de esta planificación
• Entender la evolución del modelo de comunicación en su contexto actual
• Asumir los conceptos propios de la nueva gestión creativa y estratégica de marca, así como el valor de las acciones promocionales
• Incidir en la relación entre estrategia y creatividad
• Trabajar el concepto creativo, su proyección en campaña y sus elementos

Competencias específicas

• Conocer y aplicar las capacidades directivas que permitan planificar, liderar, implementar y evaluar
• Adquirir la capacidad de tomar decisiones desde un enfoque estratégico a partir de los resultados de una investigación rigurosa
• Saber adaptar el mensaje comunicativo a las especificidades del sector en el cual opera la organización, identificando los públicos objetivo, y mediante los diferentes canales de comunicación tradicionales y emergentes
• Saber aplicar con creatividad técnicas específicas de relaciones públicas en función del problema y la oportunidad comunicativa de que se trate en el contexto de una organización