Curso de Customer Experience + Usabilidad

Curso
On-line
Precio 3.575 €

Descripción

Con el Curso de Customer Experience + Usabilidad verás que los expertos en UX/UI se encuentran entre los profesionales con mayor proyección de cara a los próximos años y figuran como algunos de los perfiles digitales más demandados.
Formándote con este curso actualizarás tus competencias digitales.

Temario

Curso Superior de Customer Experience
  • Módulo 1. Introducción al customer experience
  • Módulo 2. Contextualización de la marca
  • Módulo 3. Customer Journey Map y arquetipos
  • Módulo 4. Omnicanalidad: La nueva forma de consumir
  • Módulo 5. Employee Experience
  • Módulo 6. Fases de análisis para mejorar rendimiento
Curso Superior de Usabilidad
  • Módulo 1. Introducción al UX y UI
  • Módulo 2. Estudios previos, procesos y producción
  • Módulo 3. Diseño orientado al usuario y al cliente
  • Módulo 4. UX research
  • Módulo 5. Metodologías de investigación con y sin usuarios
  • Módulo 6. UX en entornos WEB, APPS y TV
  • Módulo 7. UX en productos
  • Módulo 8. Consultoría centrada en el usuario

Destinatarios

  • Profesionales del diseño digital o web, así como de otras áreas creativas y tecnológicas, que deseen formarse en usabilidad y customer experience, orientando su carrera hacia este ámbito de especialización.
  • Profesionales de diseño de producto o entorno empresarial que quieran adquirir una formación complementaria a su perfil, para acceder a nuevas oportunidades laborales.
  • Personas que, por interés personal o profesional, quieran adquirir competencias en esta apasionante área.

Metodología

Metodología Online 100%

Idiomas en los que se imparte

Español

Duración

Consultar al Centro las horas y duración del curso.

Titulación obtenida

Recibirás dos títulos: diploma propio expedido por Deusto Formación y titulación propia de la Universidad Internacional de Valencia (VIU).

Ventajas del curso

  • Videoconferencias mensuales online y en directo, impartidas por ponentes expertos para complementar o ampliar las temáticas incluidas en el temario del curso.
  •  A modo de bibliografía complementaria, cada módulo se complementa con artículos de primera referencia mundial y experiencias de las empresas más punteras que provienen de la prestigiosa revista Harvard Deusto.
  • Acceso a la comunidad virtual de aprendizaje, Deusto Management Y Deusto Digital, espacios de comunicación e interacción entre alumnos y el Dinamizador de la comunidad, donde se realizarán concursos y retos que fomenten la participación y la creatividad de los alumnos.

Profesorado

Equipo de profesores altamente cualificados.

 

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