Curso de Comunicación Asertiva

Grupo Sural Consultores ofrece una promoción de Bienvenida por ser la primera inscripción en el centro del 15%.
En este curso aprenderás a expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza y también aprenderás a defenderte sin agresividad o pasividad frente a la conducta poco cooperadora o razonable de los demás.
Objetivos del curso de Comunicación Asertiva:

• Expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza. 
• Discriminar entre la aserción, la agresión y la pasividad. 
• Discriminar las ocasiones en las cuales la expresión personal es importante y adecuada. 
• Defenderse sin agresión o pasividad ante una conducta poco cooperadora o razonable de los demás.

• Definición de asertividad. Creencias, estados internos y rasgos de las comunicaciones pasivas, agresivas y asertivas
  • Definición de asertividad
  • Los modelos de conductas asertivas y no asertivas
  • Modelos comunicativos verbales y actitud de cada comportamiento
• Aprender a decir no, aceptar y hacer críticas, alabanzas y pedir favores
  • Aprenda a decir no
  • Negar críticas
  • Técnicas y pautas asertivas para aceptar una crítica
  • Cómo realizar críticas asertivamente
  • Hacer alabanzas
  • Pedir favores
• Desarrollar pactos viables, aumentar la comunicación y expresar sentimientos y creencias propias
  • Desarrollar pactos viables
  • Aumentar la comunicación
  • Expresión de sentimientos y creencias propias
• Resolución de comunicaciones conflictivas de manera asertiva
  • Pasos para pedir cambio de conducta: los 6 elementos
• 5 Aplicación de la asertividad en la atención al ciudadano y en la relación con los compañeros/as del equipo de trabajo
• Conclusiones y aprendizajes aplicables al lugar de trabajo al servicio de la calidad
  • Para concluir: motivos para asumir un comportamiento asertivo

Todas las personas y profesionales que estén interesadas en potenciar sus habilidades comunicativas para llevar a cabo interacciones sociales eficaces.

La realización de este curso no requiere de ningún conocimiento previo de la materia.

• Expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza. 
• Discriminar entre la aserción, la agresión y la pasividad. 
• Discriminar las ocasiones en las cuales la expresión personal es importante y adecuada. 
• Defenderse sin agresión o pasividad ante una conducta poco cooperadora o razonable de los demás. 

• 10% de descuento por el segundo y tercer curso que se matricule el mismo alumno.
• Grupo Sural Consultores ofrece una promoción de Bienvenida por ser la primera inscripción en el centro del 15%