Curso de E-Commerce en la Empresa
Información del curso
Curso
On-line
12 créditos
Precio 595 €
Descripción
Los objetivos del curso onlline de E-commerce en la empresa son:
- Conocer los fundamentos del e-commerce y los diferentes modelos de negocio.
- Capacitar al alumno en la integración de las redes sociales y el móvil en el Comercio electrónico.
- Analizar el comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles y las posibilidades de negocio.
- Conocer los aspectos legales relacionados con la seguridad de la información y el comercio electrónico.
Temario
E-Commerce.
Fundamentos del e-commerce. Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet. Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C). La tienda. Diseño y usabilidad. Fidelización. Medios de pago.
Social Commerce.
Introducción al s-commerce. Tiendas Facebook. Pinterest. Flickr. Instagram. Youtube. Foros. Blogs. Twitter.
Mobile Commerce.
Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles. Nuevos hábitos de búsqueda. Posibilidades de negocio a través del móvil. Reglas, Productos, Mobile Social shopping. Métodos de pago.
Aspectos legales.
LSSI/CE. Propiedad Intelectual. Marcas y patentes. 5. Logística y operaciones en e-commerce. La importancia de la logística en el e-commerce. Nuevas cadenas de suministro: e-retail y click-and-mortar. Modelos de aprovisionamiento y almacenaje. Transporte: entregas y devoluciones. 6. Gestión de relaciones con clientes a través de internet. El servicio al cliente. Canales de comunicación CRM. Integración con la tienda online. Estrategias de fidelización en internet. Marketing de afiliación y permission marketing. Gestión interna o externalización
Fundamentos del e-commerce. Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet. Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C). La tienda. Diseño y usabilidad. Fidelización. Medios de pago.
Social Commerce.
Introducción al s-commerce. Tiendas Facebook. Pinterest. Flickr. Instagram. Youtube. Foros. Blogs. Twitter.
Mobile Commerce.
Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles. Nuevos hábitos de búsqueda. Posibilidades de negocio a través del móvil. Reglas, Productos, Mobile Social shopping. Métodos de pago.
Aspectos legales.
LSSI/CE. Propiedad Intelectual. Marcas y patentes. 5. Logística y operaciones en e-commerce. La importancia de la logística en el e-commerce. Nuevas cadenas de suministro: e-retail y click-and-mortar. Modelos de aprovisionamiento y almacenaje. Transporte: entregas y devoluciones. 6. Gestión de relaciones con clientes a través de internet. El servicio al cliente. Canales de comunicación CRM. Integración con la tienda online. Estrategias de fidelización en internet. Marketing de afiliación y permission marketing. Gestión interna o externalización
Metodología
La metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje que el propio alumnado podrá autogestionar y adaptar a sus necesidades, siendo este un modelo completamente flexible. La versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de Esetec Business School, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional para aquellos alumnos que necesitan ir adaptando el proceso a sus necesidades, sin depender de horarios, plazos ni nada que impida la total adaptación del programa a sus necesidades.
Aunque el alumno no esté sometido a la rigidez de horarios y clases, si contará con un acompañamiento, su Coordinador, que lo guiará durante su proceso formativo para poder resolver cada cuestión.
Duración
3 meses
Titulación obtenida
Título certificado por la Universidad de Nebrija.
Ventajas del curso
Recursos metodológicos:
Planificación formativa de que hacer durante el Curso Superior para un correcto desarrollo.
Videos grabados didácticos del profesorado sobre las distintas materias
Videoconferencias y Master Class en directo y diferido con expertos consagrados en la materia.
Manuales con el contenido de cada materia
Foros de debate temáticos
Pruebas de evaluación online
Curso de E-Commerce en la Empresa
Esetec Business School
Campus y sedes: Esetec Business School
Esetec Business School
Camino Real de la Verdellada, 1
38207
San Cristóbal de La Laguna
(Tenerife)
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