Curso de Comercio Electrónico
Información del curso
Curso
On-line
40 horas
Gratuito
Descripción
El objetivo general es adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados
Temario
Introducción
Difusión
- La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
- Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
- Concepto.
- Negocios en la red. Modelos de negocio.
- Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
- Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
- Relación cliente-proveedor.
- El proceso de compra.
- Comercio electrónico según el medio utilizado.
- Promoción sitios webs,
- Tiendas virtuales o productos
- Servicios en internet y medios digitales.
- Marketing one to one. El cliente online.
- Herramientas de gestión y administración de un sitio web. (Este epígrafe sólo se cumplimentará si existen requisitos legales para el ejercicio de la profesión)
- Plan de marketing online.
- Herramientas clave: comunicación y logística.
- El proceso de venta por Internet.
- Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
- Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
- Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
Difusión
- Plataformas tecnológicas.
- Transmisión de información.
- Ventajas e inconvenientes.
- Contratación electrónica e imposición fiscal.
- Protección de datos, dominios y ética.
- Seguridad en las compras.
- Medios de pago disponibles.
Metodología
Online.
Titulación obtenida
Para conseguir el certificado de apto, es necesario realizar y superar el 75% de los exámenes del curso.
Curso de Comercio Electrónico
CCC Empresas
Campus y sedes: CCC Empresas
CCC Empresas
C/ Orense, 20
28013
Madrid
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