Ciclo Formativo de Grado Medio de Actividades Comerciales

Realizará proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas onforme a la normativa vigente. Administrará y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente. Realizará la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa. Realizará acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.

Presencial

Duración: Dos años

Se realizan 370 h de prácticas en empresas del sector.

Vendedor / vendedora. Representante comercial. Promotor / promotora. Televendedor / televendedora. Venta a Distancia. Teleoperador / teleoperadora (Call – Center). Información/atención al cliente. Cajera / cajero; reponedor / reponedora. Operador / operadora de contact-center. Administrador / administradora de contenidos on-line. Comerciante de tienda. Gerente de pequeño comercio. Técnica / técnico en gestión de stocks y almacén. Jefa / jefe de almacén. Responsable de recepción de mercancías. Responsable de expedición de mercancías. Técnica / técnico en logística de almacenes. Técnica / técnico de información/atención al cliente en empresas.