Ciclo Formativo de Grado Básico de Servicios Comerciales

Ciclo Formativo de Grado Básico de Servicios Comerciales.

Primer año
Tratamiento informático de datos
Duración anual: 285 horas.
Se imparten 9 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Preparación de equipos y materiales.
• Grabación informática de datos, textos y otros documentos.
• Tratamiento de textos y datos.
• Tramitación de documentación.

Técnicas básicas de Merchandising
Duración anual: 220 horas.
Se imparten 7 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Montaje de elementos de animación del punto de venta y expositores. Disposición de productos en lineales.
• Colocación de etiquetas y dispositivos de seguridad.
• Empaquetado y presentación comercial.

Operaciones auxiliares de almacenaje
Duración anual: 99 horas.
Se imparten 3 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Recepción de mercancías y gestión de entrada.
• Etiquetado y codificación de mercancías.
• Almacenaje de productos y mercancías.
• Operaciones básicas de control de existencias.
• Preparación de pedidos y expedición de mercancías.

Ciencias aplicadas

• Duración anual: 132 horas.
• Se imparten 4 horas semanales.
• Contenidos mínimos: Resolución de problemas mediante operaciones básicas. Reconocimiento de materiales e instalaciones de laboratorio.
• Identificación de las formas de la materia.
• Separación de mezclas y sustancias.
• Reconocimiento de la energía en los procesos naturales.
• Localización de estructuras anatómicas básicas.
• Diferenciación entre salud y enfermedad.
• Elaboración de menús y dietas.
• Resolución de ecuaciones sencillas.

Comunicación y sociedad
Duración anual: 132 horas.
Se imparten 4 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Valoración de las sociedades prehistóricas y antiguas y su relación con el medio natural.
• Valoración de la creación del espacio europeo en las edades media y moderna. Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana.
• Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana.
• Lectura de textos literarios en lengua castellana anteriores al siglo XIX. Comprensión y producción de textos orales básicos en lengua inglesa. Participación en conversaciones en lengua inglesa. Elaboración de mensajes y textos sencillos en lengua inglesa.

 
Segundo Año
Aplicaciones básicas de ofimática
Duración anual: 234 horas.
Se imparten 9 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Tramitación de información en línea. Internet, Intranet, redes LAN. Realización de comunicaciones internas y externas por correo electrónico.
• Elaboración de documentos mediante hojas de cálculo.
• Elaboración de presentaciones.

Atención al cliente
Duración anual: 54 horas.
Se imparten 2 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Atención a posibles clientes, reconociendo las diferencias técnicas de comunicación.
• Venta de productos y servicios.
• Información al cliente.
• Tratamiento de reclamaciones.

 Preparación de pedidos y venta de productos
Duración anual: 100 horas.
Se imparten 4 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Asesoramiento en el punto de venta.
• Conformación de pedidos de mercancías y productos.
• Preparación de pedidos para la expedición.
• Seguimiento del servicio postventa.

Ciencias aplicadas II
Duración anual: 162 horas.
Se imparten 6 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Resolución de ecuaciones y sistemas en situaciones cotidianas. Resolución de problemas sencillos.
• Realización de medidas en figuras geométricas.
• Interpretación de gráficos.
• Aplicación de técnicas físicas o químicas.
• Reconocimiento de reacciones químicas cotidianas. Identificación de aspectos relativos a la contaminación nuclear.

Comunicación y sociedad II
Duración anual: 162 horas.
Se imparten 6 horas semanales.

• Contenidos mínimos: Valoración de las sociedades contemporáneas.
• Valoración de las sociedades democráticas.
• Utilización de estrategias de comunicación oral en lengua castellana.
• Utilización de estrategias de comunicación escrita en lengua castellana.
• Interpretación de textos literarios en lengua castellana desde el siglo XIX.
• Interpretación y comunicación de textos orales cotidianos en lengua inglesa.
• Interacción en conversaciones en lengua inglesa.
• Interpretación y elaboración de mensajes escritos sencillos en lengua inglesa.

Orientación laboral: 27 horas anuales (1 horas semanal)
Tutoría: 54 horas anuales (2 horas semanales)

• Tener cumplidos 15 años, o cumplirlos durante el año natural en curso, y no superar los 17 años de edad en el momento del acceso ni durante el año natural en curso (nacidos en 2003, 2004 o 2005).
• Haber cursado el primer ciclo de Educación Secundaria Obligatoria o, excepcionalmente, haber cursado el segundo curso de Educación Secundaria Obligatoria.
• Haber sido propuesto por el equipo docente a los padres, madres o tutores legales para la incorporación a un ciclo de Formación Profesional Básica.
• En los casos en que haya plazas vacantes tras el proceso de admisión, se podrá autorizar que se integren en los grupos ordinarios aquellas personas que, cumpliendo los 2 requisitos primeros, no cuenten con propuesta del equipo docente (por no estar escolarizados en la Educación Secundaria Obligatoria), así como personas mayores de 17 años.