Curso de Auxiliar Administrativo

Este Curso de Auxiliar Administrativo permite conocer las operaciones administrativas comerciales, la atención al cliente en las operaciones de compraventa, la comunicación de información comercial, la adaptación de la comunicación comercial al telemarketing, la tramitación de los servicios de posventa, la tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional, la gestión operativa de tesorería, la gestión auxiliar de personal, los registros contables, la grabación de datos, la gestión de archivos, la ofimática, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirán hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.

Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Introducción
Técnicas administrativas básicas de oficina: 
Organización empresarial y de recursos humanos
Módulo 1. Organización de entidades públicas y privadas 

• Unidad didáctica 1. Funciones de las empresas 
• Unidad didáctica2. Función administrativa
• Unidad didáctica3. Estructura de la empresa
• Unidad didáctica 4. Departamentos
• Unidad didáctica 5. Organigrama
• Unidad didáctica 6. Organización del entorno físico del espacio de acogida 
• Unidad didáctica 7. Organización básica de Estado y la Unión Europea

Módulo 2. Organización de los recursos humanos

• Unidad didáctica 1. Organización en actividades de apoyo administrativo 
• Unidad didáctica 2. Grupos
• Unidad didáctica 3. Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo 
• Unidad didáctica 4. Trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo 

Técnicas administrativas básicas de oficina: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa 
Módulo 3. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa 

• Unidad didáctica 1. Comunicación escrita en empresas públicas y privadas
• Unidad didáctica 2. Gestión de la recepción de la correspondencia 
• Unidad didáctica3. Preparación de la correspondencia 
• Unidad didáctica 4. Embalaje y empaquetado de documentación y productos 
• Unidad didáctica 5. Gestión de la salida de la correspondencia 
• Unidad didáctica 6. Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería
• Unidad didáctica 7. Envío de la correspondencia

Módulo 4. Confidencialidad 

• Unidad didáctica 1. Normativa legal de seguridad y confidencialidad 
• Unidad didáctica 2. El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia
• Unidad didáctica 3. Internet como medio de comunicación 

Técnica administrativas básicas de oficina: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial 
Módulo 5. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica

• Unidad didáctica 1. Documentos administrativos en entidades públicas y privadas
• Unidad didáctica 2. Documentos administrativos en la gestión de la compraventa
• Unidad didáctica 3. Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal
• Unidad didáctica 4. Otros documentos administrativos y empresariales
• Unidad didáctica 5. Operaciones informáticas de facturación y nóminas

Módulo 6. Gestión básica de tesorería

• Unidad didáctica 1. Operaciones básicas de cobro y pago 
• Unidad didáctica 2. Medios de cobro y pago 
• Unidad didáctica 3. Documentos de cobro y pago al contado 
• Unidad didáctica 4. Documentos de cobro y pago a crédito 
• Unidad didáctica 5. Libro auxiliar de caja 
• Unidad didáctica 6. Libro auxiliar de bancos
• Unidad didáctica 7. Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería 
• Unidad didáctica 8. Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería 

Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.