¿Qué pasos siguen las empresas para encontrar trabajadores con el perfil que necesitan?
Te contamos en qué consiste un proceso de reclutamiento y selección de personal y qué etapas incluye.
Qué es un proceso de selección de personal
Un proceso de selección es el conjunto de pasos que una empresa o institución sigue para identificar, evaluar y contratar al candidato más adecuado para un puesto de trabajo.
El objetivo es encontrar a la persona con las habilidades, experiencia y competencias que mejor se alineen con los requisitos del cargo y la cultura organizacional de la empresa.
Este proceso permite a las organizaciones encontrar el talento que necesitan y a los candidatos demostrar que están cualificados para el puesto.
Para que sea eficaz conviene seguir los pasos que se detallan a continuación.
Las 10 fases del proceso de reclutamiento y selección
El proceso de selección se divide en las siguientes fases:
1. Análisis de necesidades
Antes de empezar a buscar a los posibles aspirantes es imprescindible analizar las necesidades de la empresa para la incorporación de personal.
Algunas de las cuestiones que puede plantearse la organización durante esta primera fase son:
-
¿Qué áreas o actividades es necesario reforzar?
-
¿Cuáles son las funciones que no se están cubriendo de manera óptima?
-
¿Esas funciones se pueden cubrir con talento interno o es necesario contratar a un nuevo trabajador?
-
¿Es viable expandir el negocio con nuevos productos o servicios?
En este análisis puede estar implicada la dirección y también los responsables de las diferentes áreas de la empresa, con el fin de identificar todas las carencias de personal y las oportunidades de crecimiento.
2. Definición del perfil
A continuación es fundamental definir el perfil ideal del trabajador requerido para cubrir las necesidades detectadas.
Para ello, hay que concretar:
-
Responsabilidades, funciones y tareas específicas del puesto de trabajo.
-
Cualificación requerida para desempeñar con eficiencia esas funciones: experiencia, formación académica, competencias técnicas y softskils.
El perfil puede distinguir entre capacidades esenciales y necesarias para optar al puesto y otras deseables que pueden aportar valor y permiten identificar a candidatos con un perfil más completo.
3. Publicación de la oferta de trabajo
Una vez definido el perfil profesional que se está buscando, la empresa tiene que redactar y publicar la oferta de empleo, que incluirá:
-
El perfil profesional demandado.
-
Las funciones que deberá desempeñar el trabajador seleccionado.
-
Condiciones laborales que desee concretar: horario, modalidad de trabajo (presencial, remoto o híbrido), salario, etc.
La oferta puede publicarse en portales de empleo, redes sociales, la página web de la empresa o agencias de empleo.
Es importante que los candidatos conozcan y sean activos en los diferentes canales de búsqueda de empleo para detectar vacantes en las que puedan encajar.
No siempre es fácil cumplir todos los requisitos del perfil detallado en una oferta de empleo. Si un aspirante cuenta con las principales características requeridas, conviene que presente su candidatura, ya que es posible que la empresa tenga dificultades para reclutar un trabajador con un perfil específico.
4. Recepción de solicitudes
Durante el proceso de recepción de solicitudes, la empresa debe estar atenta a los diferentes canales donde se ha publicado la oferta de empleo, además de los canales de mensajería a los que puedan llegar las candidaturas.
En esta etapa las personas responsables del proceso de selección pueden descartar a los candidatos que no cumplan con los requisitos mínimos del puesto.
Este primer filtro se puede realizar dentro de los portales de empleo planteando preguntas previas sobre requerimientos imprescindibles que exigen una respuesta concreta para poder presentar la candidatura.
Todos los CV que participen en el proceso de selección se archivan adecuadamente para poder analizarlos en fases posteriores.
5. Preselección de candidatos
En esta etapa, los reclutadores revisan las solicitudes recibidas y analizan los currículums y otros documentos que hayan podido adjuntar los candidatos (carta de presentación, referencias, portfolio, etc.).
El objetivo de esta fase es detectar a los aspirantes que encajen mejor con el perfil definido y que, por tanto, deben continuar en el proceso.
Esta preselección puede llevarse a cabo con software especializado de reclutamiento que identifica palabras clave en los documentos entregados o de forma tradicional, es decir, mediante la revisión de los CV recibidos por parte del responsable de aplicar este filtro.
Este es el motivo por el que un CV y una carta de presentación bien diseñados y con la información oportuna son esenciales para tener éxito en la búsqueda de empleo.
6. Pruebas de selección
Una vez realizada la preselección la empresa puede convocar a los candidatos a una serie de pruebas para evaluar si poseen las competencias requeridas en el puesto de trabajo.
En esta fase del proceso se pueden plantear pruebas prácticas relacionadas con las responsabilidades y funciones específicas del cargo, como estudios de casos, simulaciones, test de personalidad, pruebas técnicas o dinámicas de grupo, entre otras.
Una vez realizadas las pruebas los reclutadores evalúan los resultados y seleccionan aquellos candidatos cuyo perfil encaja mejor con el puesto.
No en todos los procesos se realizan pruebas de selección. En esos casos se pasa a la siguiente fase directamente: la entrevista.
7. Entrevista
Las entrevistas permiten conocer mejor a los candidatos y evaluar su ajuste al cargo y a la cultura de la empresa.
Prepararse adecuadamente y evitar errores puede marcar la diferencia para acceder al puesto de trabajo.
Esta etapa del proceso puede alargarse ya que la empresa puede convocar diversas entrevistas, algunas grupales y otras individuales.
Para esta fase puede ser útil conocer las preguntas más frecuentes que se hacen en una entrevista de trabajo y cómo responderlas.
8. Selección final
Para elegir al candidato ideal, en esta fase se valoran diferentes factores, por ejemplo:
-
Resultados de las pruebas de selección.
-
Conclusiones de las entrevistas.
-
Seriedad e interés del candidato o candidata durante el proceso.
Antes de tomar una decisión final la empresa puede llevar a cabo una verificación de referencias contactando con antiguos empleadores del aspirante o compañeros de trabajo para contrastar su validez y experiencia.
9. Propuesta formal
Una vez elegido el candidato más adecuado se realiza una oferta formal de incorporación a la empresa.
Al realizar la propuesta la empresa debe ofrecer detalles concretos relativos a:
-
Tipo de contrato.
-
Condiciones salariales concretas y otros posibles beneficios como comisiones o uso de vehículo de empresa.
-
Horario y modalidad de trabajo.
-
Otra información de interés para el candidato como posibilidad de realizar viajes.
- Fecha de inicio.
Si el candidato más idóneo no acepta la propuesta, la empresa puede presentar la oferta a otros aspirantes que también hayan cumplido los requisitos para desarrollar con éxito las funciones del puesto.
10. Firma e incorporación
Una vez aceptada la oferta de trabajo, en primer lugar el candidato deberá firmar el contrato.
La empresa debe tener previsto un procedimiento de acogida para que el nuevo empleado conozca al equipo, procedimientos de trabajo y valores de la empresa y se familiarice con sus funciones.
En algunas ocasiones se establece un periodo de prueba para el trabajador, para determinar si es el idóneo para el puesto de trabajo.
Si la organización lo considera necesario, el empleado puede recibir la formación que permita reforzar competencias esenciales para el correcto desempeño de sus funciones.
Durante la fase de adaptación la empresa realizará un seguimiento del trabajador para verificar que cumple con las expectativas y el rendimiento esperado.
Formación para mejorar las competencias profesionales
Además de causar buena impresión durante todas las fases del proceso de selección, es importante que los aspirantes cuenten con la cualificación que exige el mercado laboral.
A continuación, te dejamos un listado de algunas de las formaciones que pueden mejorar las competencias profesionales para aumentar las posibilidades de éxito en un proceso de selección de personal:
-
Cursos de idiomas, como inglés, alemán, italiano o francés
Para acceder a un trabajo en la Administración pública, lo más probable es que se requiera superar unas oposiciones o concurso para obtener la plaza. Si es así, el proceso a seguir será distinto y es esencial estar muy pendientes del calendario de la convocatoria.
Puedes seguir leyendo nuestros contenidos de orientación laboral sobre consejos para superar un proceso de selección, cómo responder preguntas difíciles en una entrevista de trabajo o los elementos que debe tener un currículum vitae.