La entrevista de trabajo es la fase del proceso de selección donde el entrevistador o entrevistadora analiza a fondo al candidato para comprobar su idoneidad para el puesto ofertado. El aspirante debe aprovechar la oportunidad para destacar que es el más cualificado para el empleo.
A continuación encontrarás todas las claves que te ayudarán a prepararte bien para superar con éxito la entrevista de trabajo.
Tipos de entrevista
De forma general, podrás encontrarte con los siguientes tipos de entrevista de trabajo:- Entrevista dirigida. El entrevistador o entrevistadora hace preguntas concretas y muy específicas a la entrevistada o entrevistado, dándole poco margen para las respuestas.
- Entrevista semidirigida. El entrevistador hace preguntas concretas, pero deja algunas preguntas abiertas para que el entrevistado pueda expresarse de manera libre y espontánea. Con este procedimiento el entrevistador puede observar cómo se organiza mentalmente el entrevistado.
- Entrevista grupal. En este caso, se convocan entre seis y diez personas candidatas para participar en la simulación de una situación en la que se debate y se extraen conclusiones en torno a un tema. El objetivo de esta entrevista es obtener información sobre el comportamiento y las competencias interpersonales de los candidatos y candidatas.
Fases de una entrevista
Las tres principales fases en las que se estructura una entrevista de trabajo son:
- Presentación. Es el momento inicial en el que te presentas al entrevistador y él te expone brevemente las características del puesto de trabajo. Muéstrate interesado y decidido a escucharlo.
- Desarrollo. El reclutador quiere conocer los detalles de tu formación, tu experiencia profesional o tus competencias. Aprovecha este momento para mostrar la mejor imagen de ti mismo. Es muy importante que recuerdes bien los datos y fechas que aparecen en tu currículum y tengas claros los aspectos que quieres destacar, las competencias que posees y que te diferencian de los demás y por qué crees que eres ideal para este puesto de trabajo.
- Cierre. En el momento del cierre es cuando podrás plantear las dudas que tengas respecto a las tareas propias del cargo o sobre el funcionamiento de la empresa (horario, tipo de contrato, posibilidades de teletrabajo, sueldo...) y aclarar algún punto que no hayas entendido.
Cómo preparar una entrevista
Los entrevistadores te harán preguntas con el objetivo de valorar si eres la persona adecuada para el empleo. A menudo, plantean cuestiones para profundizar en aquellos aspectos más débiles o imprecisos de tu currículum.
A continuación tienes las claves para responder adecuadamente a algunas de las preguntas más difíciles.
Preguntas relacionadas con tu formación y experiencia
1. ¿Crees que tienes suficiente formación para el puesto? Enfatiza en las competencias adquiridas con tu formación académica que estén más vinculadas al puesto. Comparte los conocimientos que has adquirido con tu experiencia profesional, muéstrate abierto a ampliar tu formación y destaca lo importante que es para ti el reciclaje profesional. Transmite que te preocupas por estar informado y al día y que conoces el sector.
2. Veo que no tienes experiencia. Pon en valor tus conocimientos relacionados con el puesto de trabajo y la voluntad de poder aplicarlos. Destaca las prácticas realizadas durante tus estudios y otras actividades en las que hayas participado, como experiencias de voluntariado o de cooperación internacional.
3. ¿Por qué has estado tanto tiempo sin trabajar? Intenta ser positivo y no caer en frases como "no he encontrado empleo". Expone cómo has aprovechado el tiempo, por ejemplo, realizando alguna formación, implicándote en acciones de voluntariado o haciendo algún viaje. Explica que no es fácil encontrar ofertas que respondan a tus aspiraciones. Remarca el interés que tienes por formar parte de la empresa y por el puesto de trabajo y comparte tu disponibilidad inmediata de incorporación.
4. ¿Cómo haces frente a situaciones de urgencia o tensión? En primer lugar, te recomendamos que destaques la planificación y la organización del trabajo como factor clave para evitar las situaciones de tensión. En segundo lugar, muéstrate como una persona capaz de superar estas situaciones y pon algún ejemplo de problema que hayas resuelto con éxito en trabajos anteriores.
5. ¿Cuál es el tu punto más débil? Da una respuesta general que se relacione con algún aspecto positivo o que sea fácilmente superable en relación al trabajo, pero evita caer en el tópico de "soy demasiado perfeccionista". Diferénciate de los demás mezclando defectos con virtudes. Por ejemplo: "defiendo firmemente mi postura si creo que tengo razón, pero soy capaz de adaptarme si el equipo decide hacer las cosas de otra forma."
6. ¿Cuál es tu punto más fuerte? Existen una serie de cualidades necesarias para cualquier puesto de trabajo, como pueden ser, la adaptación al cambio o la facilidad para aprender, pero te recomendamos que pienses en el perfil que están buscando para cubrir esta vacante en concreto. Por ejemplo, si el empleo implica trabajar de cara al público puedes destacar aspectos como la seguridad y confianza en ti mismo, la actitud positiva o el don de gentes.
Preguntas relacionadas con la empresa o el puesto de trabajo
1. ¿Por qué te has presentado a esta oferta? Puedes enfocar la respuesta desde diferentes ángulos. Por ejemplo, argumentando que la oferta encaja con tu perfil profesional y expectativas; que conoces la empresa y siempre has estado interesado en forma parte de ella; o que el cargo a ocupar supone un avance en tu carrera profesional y que te encantaría asumirlo.
2. ¿Por qué deseas trabajar en esta empresa? Para poder responder a esta pregunta es necesario que previamente te hayas informado y conozcas la empresa, los servicios o los productos que ofrece y relacionarlo con tus intereses profesionales. Un buen ejemplo es mostrar tu compromiso con la empresa afirmando que te sientes identificado con su misión y valores.
3. ¿Qué sueldo quieres ganar? A menudo, el salario ya está establecido por la organización y el reclutador te informa de lo que vas a cobrar durante la entrevista, pero puede ser que quieran saber tus expectativas. Para responder a esta pregunta es importante que te informes de la remuneración anual bruta en puestos y empresas similares y solicites un salario realista. Si no surge el tema durante la entrevista, puedes abordarlo cuando te pregunten si tienes alguna duda. Sin embargo, ten en cuenta que algunos procesos de selección incluyen varias entrevistas, por tanto, tendrás más oportunidades de plantear las dudas relacionadas con el sueldo si el entrevistador o entrevistadora no lo concreta en la primera conversación.
4. ¿Por qué dejaste tu último trabajo?/¿Por qué quieres cambiar de trabajo? Para responder a esta pregunta evita descalificar tu anterior empresa o puesto de trabajo y céntrate en las oportunidades de mejora que te ofrece el nuevo puesto. Podrías resaltar que quieres avanzar en tu carrera profesional y tu anterior cargo no te lo permitía; que buscas un trabajo que te permita aplicar tus conocimientos; o que deseas trabajar en una empresa que te dé la posibilidad de seguirte formando.
Preguntas personales
Debes saber que, como expone el Colegio Oficial de Psicología de Cataluña (COPC), las preguntas de una entrevista de selección deben ajustarse a los requerimientos del puesto a cubrir y a la comprobación de las competencias y de las capacidades de los candidatos para el desempeño de sus funciones de manera correcta, y por tanto, no extenderse al plano personal.
No obstante en algunas entrevistas puedes encontrarte con que el entrevistador o entrevistadora te formule preguntas de este tipo. Aquí tienes algunas claves para responderlas:
1. ¿Crees que encajarías en un equipo más joven/mayor/intergeneracional? El entrevistador puede considerar que tu edad no encaja con el perfil que están buscando, pero si te han convocado a la entrevista es porque realmente están interesados en ti. Si eres una persona muy joven, destaca tus ganas de trabajar, tu motivación, lo importante que es para ti contar con la oportunidad de aprender de los demás y el enfoque fresco y moderno que puedes aportar. Si eres una persona con más experiencia destaca tu responsabilidad, el valor añadido que supone tu trayectoria profesional, tu flexibilidad y tu adaptación al cambio.
2. ¿Tienes hijos? ¿Cómo concilias la vida familiar y laboral? Si te hacen este tipo de preguntas, puedes explicar que tu situación personal nunca ha influido en tu carrera ni en tus capacidades profesionales. Recuerda que ningún entrevistador o entrevistadora puede exigirte compartir ningún detalle de tu situación familiar.
3. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? Los reclutadores pueden plantear esta pregunta con el objetivo de conocer con más detalle tus valores. Aunque la cuestión traspasa el ámbito puramente laboral, para contestar te recomendamos que pienses en el perfil profesional que están buscando. Por ejemplo, si el puesto requiere concentración y autonomía, destaca aquellas aficiones que pueden desarrollar estas habilidades, como cocinar o practicar algún deporte como el ciclismo o la natación. Si el puesto requiere trabajo en equipo destaca las actividades colectivas en las que participes, como el fútbol, el baloncesto, la danza o el canto coral. Y si buscan a una persona creativa piensa que pueden valorar aficiones como pintar o escribir.
Preguntas abiertas
Los entrevistadores suelen plantear algunas preguntas abiertas para comprobar tu capacidad de reacción. Si te preparas posibles respuestas, podrás afrontar el proceso de selección con más confianza. Algunos ejemplos de estas preguntas son:
1. Autoconocimiento. ¿Cómo te describirías? Si pudieras escoger una profesión, ¿cuál escogerías? ¿Con qué funciones te sientes más cómodo? ¿Qué tareas te desagradan más?
2. Formación. ¿Qué formación crees que necesitas para sentirte plenamente realizado profesionalmente? ¿Qué valor le das a la formación permanente y al reciclaje? ¿Hiciste algún curso mientras trabajabas en las empresas anteriores?
3. Experiencia profesional. ¿Qué esperas de este trabajo? ¿Cómo entraste a trabajar en las diferentes empresas en las que has estado? ¿Qué objetivos laborales tenías/tienes que cubrir en tu puesto de trabajo? ¿Cuál es la situación laboral más compleja a la que has tenido que hacer frente? ¿Cómo resolviste esta situación?
4. Metas y objetivos. ¿Por qué deberíamos contratarte? ¿Qué objetivos o metas tienes en tu vida profesional, a corto o largo plazo? ¿Cuáles serían las condiciones óptimas para conseguir una plena satisfacción laboral? ¿Cómo ves tu futuro profesional? ¿Cómo te ves dentro de 5/10 años? ¿Cómo te gustaría que fuera tu responsable?
Claves para afrontar con éxito una entrevista
La buena actitud del candidato es una de las claves del éxito. Como entrevistado o entrevistada debes ser puntual, mostrar entusiasmo, vestir adecuadamente, ser amable, saber escuchar, expresarte correctamente, mantener la atención, mostrarte positivo, ser tú mismo, ser dinámico.
Presta atención a los siguientes aspectos que te ayudarán a ir preparado a la entrevista:
| Aspectos a tener en cuenta | Aspectos a evitar |
|---|---|
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10 motivos que pueden estropear una entrevista
Toma nota de estos comportamientos que pueden afectar de manera negativa tu entrevista, y procura evitarlos:
| 1. | Ser incapaz de expresarte de manera clara y concisa. |
| 2. | Hacer comentarios superficiales o juicios de valor aventurados. |
| 3. | Presentarte con un aspecto incorrecto, poco cuidado o poco limpio. |
| 4. | No ser capaz de justificar todos los elementos del currículum vitae. |
| 5. | Expresarte con excesiva seguridad, resultar arrogante o incluso agresivo. |
| 6. | Parecer demasiado inflexible o poco adaptable a la situación de la empresa. |
| 7. | Ser excesivamente tímido, no mirando a los ojos y respondiendo solo con monosílabos. |
| 8. | Mostrar aparente desinterés en el puesto de trabajo y la empresa a lo largo de la entrevista. |
| 9. | No demostrar el dominio de los conocimientos necesarios para el puesto de trabajo que se busca cubrir. |
| 10. | No haberte preparado mínimamente la entrevista, aportando datos dudosos y un desconocimiento notorio de la actividad a la que se dedica la empresa. |
Prepara bien tu entrevista y una vez realizada, haz un seguimiento de tu candidatura. Si no has sido seleccionado, pregunta por qué; esto te ayudará a mejorar futuras entrevistas y candidaturas.
Formación imprescindible para mejorar tus competencias profesionales
Además de prepararte para superar la entrevista, si quieres contar con mayores posibilidades de acceder a un puesto de trabajo, conviene estar al tanto de las competencias profesionales que demanda el mercado laboral y seguir formándote para mejorarlas.
Te recomendamos cursar esta formación que puede ayudarte a mejorar dichas competencias profesionales y aumentar tus oportunidades de acceder a un empleo:
- Cursos de ofimática
- Cursos de gestión de proyectos
- Cursos de posicionamiento SEO
- Cursos de gestión de bases de datos
- Cursos de idiomas, como el inglés o el francés
- Cursos de marketing, comunicación y publicidad
- Cursos de Cloud computing o almacenamiento en la nube
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