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Metodologías digitales y tecnologías emergentes: aliados para la educación digital de calidad

Artículo de opinión

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Sonia Santoveña Casal y Sergio Martín Gutiérrez. Directora del Instituto Universitario de Educación a Distancia (IUED) y vicerrector adjunto de tecnologías educativas en la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

¿Qué ventajas e inconvenientes tiene la formación online frente a la presencial?

La transformación digital ha cambiado radicalmente la educación, permitiendo un cambio hacia ambientes más flexibles y dinámicos. La formación online se destaca por su flexibilidad metodológica y el acceso ininterrumpido al conocimiento, adaptándose a las necesidades y preferencias del alumnado en cuanto a tiempo, modo y contenido de aprendizaje.
 
La formación online ofrece acceso constante al conocimiento, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este modelo promueve el aprendizaje fuera del aula digital, brinda flexibilidad en los plazos de entrega y ofrece una amplia gama de recursos a través de diversos medios. Además, permite que el alumnado adapte su participación según sus necesidades individuales, lo que contribuye a un enfoque más personalizado. Esta flexibilidad también se refleja en las opciones ofrecidas a los estudiantes en términos de cómo y qué desean aprender, incluyendo variedad en las actividades de aprendizaje, elección de contenido relevante y adaptación del sistema de evaluación y formatos multimedia.

Por otra parte, uno de los retos más significativos en la educación a distancia es la ausencia de interacción cara a cara entre los participantes del proceso educativo, un factor que podría estar influyendo considerablemente en las altas tasas de abandono observadas en este tipo de enseñanza. La interacción cara a cara es sustituida por comunicaciones mediadas por tecnología, que, pese a su constante evolución, pueden parecer más impersonales en comparación con las relaciones presenciales directas y cercanas. Sin embargo, es factible alcanzar una cercanía académica y social si tanto el profesorado como el alumnado consiguen establecer una comunidad académica vibrante, experimentando juntos la vida académica. Así, el desafío más grande de la educación digital radica en mantener la "Conexión" —con mayúscula— no solo en términos académicos, sino también personales y cognitivos. El compromiso de estar ahí para el alumnado y asegurar que se sientan apoyados, tanto desde un ángulo social al formar grupos de trabajo, como desde un enfoque cognitivo para pensar y construir conocimientos juntos, es crucial. La lucha por esta conexión constituye uno de nuestros retos más importantes.

¿Cuáles son las últimas tendencias metodológicas en la formación online? ¿En qué contextos formativos se están aplicando?

En la formación online, es posible utilizar una variedad de metodologías adaptadas al entorno digital, considerando diversos factores como los recursos disponibles, la materia, el tipo de alumnado, los objetivos de aprendizaje y el área de conocimiento. Entre las metodologías más destacadas en este medio se encuentran:
 
  1. Metodologías conectadas y críticas, tales como la basada en redes, estudio de casos, solución de problemas, trabajo en grupo y cooperación entre pares.
     
  2. Metodologías activas, que incluyen procesos de gamificación, proyectos prácticos, aprendizaje servicio y juegos de roles.
     
  3. Metodologías mixtas o invertidas.
     
Es importante destacar que la educación digital y el desarrollo de sus metodologías tiene más posibilidades de estar influida por la inteligencia artificial, que otros modelos educativos basados en la presencialidad, el funcionamiento de este modelo educativo requiere una base tecnológica que, por supuesto, se relaciona además directamente con el aprendizaje automático, el aprendizaje profundo y el análisis de datos masivos. Por tanto, en la actualidad, se presenta la necesidad de incorporar las innovaciones tecnológicas, en particular, la Inteligencia Artificial Generativa (IAG) y sus desarrollos, como es el caso del sistema ChatGPT al discurso y práctica de la educación a distancia.
 
Este enfoque estratégico hacia la incorporación de la IAG en la educación digital refleja la necesidad de mantener la esencia y fiabilidad de este método educativo, al mismo tiempo que se aprovechan las oportunidades ofrecidas por los avances tecnológicos para mejorar la calidad y eficacia de la enseñanza a distancia.
 

¿Qué tecnologías considera que tienen una mayor aceptación e implantación en la formación online? ¿Por qué?

Las tecnologías con mayor aceptación en la formación en línea siguen siendo, por supuesto, las plataformas de aprendizaje, tales como Moodle o Blackboard, que todas las instituciones educativas ya poseen. Sin embargo, hay grandes diferencias entre las funcionalidades que ofrecen unas y otras. En el contexto de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) se está trabajando en el desarrollo de herramientas de analíticas de aprendizaje avanzadas para comprender mejor qué necesitan el estudiantado en cada momento y así poder ofrecerles un mejor soporte, con el objetivo de disminuir la tasa de abandono y mejorar la tasa de éxito.
 
Por otro lado, la UNED está desarrollando numerosas herramientas basadas en inteligencia artificial generativa que permiten llevar a cabo experiencias educativas interactivas, las cuales hace un par de años eran impensables. Por ejemplo, se dispone de herramientas que ayudan al alumnado a comprender conceptos complejos a través de conversaciones o escenarios de aprendizaje auténtico, así como otras herramientas para asistir al profesorado en sus tareas docentes cotidianas.

Asimismo, somos conscientes de que la formación en línea en disciplinas técnicas presenta ciertas complejidades añadidas, especialmente a la hora de adquirir competencias prácticas. Por ello, en la UNED se dispone de un ambicioso programa de desarrollo de laboratorios virtuales y remotos que permiten al alumnado llevar a cabo actividades prácticas con equipamiento real a través de internet en cualquier momento y lugar. Con este proyecto, se aúna la necesidad de realizar prácticas de laboratorio en estas disciplinas con las nuevas tecnologías para asegurar una formación de calidad con la comodidad de ser realizada remotamente desde casa.
 
Por último, es importante destacar que desde estas universidades se están haciendo grandes esfuerzos para mejorar las infraestructuras tecnológicas, lo cual incluye la generación e indexación de los contenidos multimedia. De esta manera, apostamos por el multiformato para los contenidos educativos y por el uso de la inteligencia artificial para asistir al estudiantado en la búsqueda de contenidos didácticos.

¿Qué retos suponen para los centros formativos, profesorado y alumnado el uso de estas metodologías y tecnologías en la formación online? ¿Cómo los pueden afrontar?

La implementación de tecnologías avanzadas en la formación en línea plantea retos sustanciales para los centros formativos, que deben gestionar inversiones significativas en infraestructura tecnológica y asegurar la privacidad y seguridad de los datos. Asimismo, el profesorado debe adaptarse al cambio constante, desarrollando contenidos accesibles en múltiples formatos y aprendiendo a manejar diversas herramientas tecnológicas. Para el alumnado, los desafíos incluyen desde el acceso a la tecnología necesaria desde un contexto académico, hasta el desarrollo de autodisciplina requerida para un aprendizaje efectivo en un entorno virtual.
 
Para afrontar estos retos, los centros formativos pueden implementar programas de capacitación continua y políticas de seguridad rigurosas, mientras que el profesorado podría beneficiarse de talleres sobre tecnología educativa y el fomento de una cultura de colaboración. El estudiantado, por su parte, necesitarán apoyo para mejorar su acceso a tecnologías y fortalecer sus habilidades de estudio a través de tutorías y consejería.

La creatividad en el diseño de experiencias educativas es esencial, especialmente al incorporar inteligencia artificial generativa para crear entornos de aprendizaje personalizados e interactivos. Esto requiere tanto innovación pedagógica como comprensión profunda de las necesidades del alumnado, garantizando que la tecnología facilite el éxito educativo en lugar de convertirse en una barrera. Sin embargo, el desafío principal radica en superar las resistencias al cambio tanto por parte del profesorado como del alumnado. La adopción de nuevas metodologías implica esfuerzos significativos a nivel personal e institucional, por lo que es fundamental brindar un sólido respaldo durante este proceso. En la UNED, este respaldo va más allá del soporte técnico, incluyendo una unidad dedicada al apoyo en la virtualización de contenidos académicos. Además, para promover metodologías más conectadas, flexibles y activas, es esencial que el alumnado cuente con el respaldo activo del profesorado. En resumen, fortalecer la conexión dentro de la comunidad académica, tanto a nivel personal como cognitivo, es crucial para impulsar la innovación metodológica en la educación digital.

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