Curso de Telemarketing, Teleoperador/a
Información del curso
Curso
Presencial | On-line
Malaga (Málaga)
20 horas
Precio 150 €
Descripción
Curso Intensivo de Telemarketing, teleoperador/a, con prácticas en Málaga. Uso comercial del teléfono con prácticas en empresas.
Temario
Este programa formativo es muy completo pues también se analiza la conducta del consumidor, la fidelización y satisfacción del cliente. Cómo tratar la reclamación, las técnicas de venta en general así como lo que actualmente se denomina e-marketing y que trata el marketing en Internet.
Destinatarios
A toda persona interesada en aprender las técnicas de ventas por teléfono. Estructuración de las frases, saber la satisfacción de cliente.
Requisitos
Tener nociones de informática.
Metodología
Online
Presencial
Titulación obtenida
Certificado de realización del curso.
Prácticas
Se realizan 15 h prácticas en nuestras instalaciones y examen presencial. Y si el curso es presencial son 40 h de prácticas.
Bolsa de empleo
El centro dispone de bolsa de empleo.
Curso de Telemarketing, Teleoperador/a
Novafortel,S.L.
Campus y sedes: Novafortel,S.L.
Novafortel S.L.
C/. Carrión, 8
29008
Malaga
(Málaga)
Cursos más populares